安陽(yáng)市積極打造示范型“社區(qū)居民會(huì)客廳”，已建成6個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)

　　安陽(yáng)融媒記者 王慧敏

　　“你看，我們社區(qū)打造的會(huì)客廳多溫馨啊，社區(qū)居民都愿意來(lái)這兒，辦事兒能享受到‘零距離’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒(méi)事兒也能來(lái)這兒聊聊天、拉拉家常，增進(jìn)鄰里關(guān)系，真就像第二個(gè)家一樣！”11月16日下午，在文峰區(qū)永明路街道名苑社區(qū)服務(wù)中心一樓大廳，社區(qū)居民張淑芬咨詢過(guò)“60歲獨(dú)生子女獎(jiǎng)扶政策”后對(duì)記者說(shuō)。

　　今年9月，在市民政部門(mén)的指導(dǎo)下，名苑社區(qū)依托原有的社區(qū)服務(wù)中心打造了“社區(qū)居民會(huì)客廳”。該社區(qū)黨支部書(shū)記陳芳芳介紹，會(huì)客廳堅(jiān)持“易進(jìn)入、可互動(dòng)、能共享”的理念打造，在社區(qū)事務(wù)辦理上打破了傳統(tǒng)的“柜臺(tái)式”服務(wù)，精心布置，營(yíng)造出溫馨的環(huán)境，拉近了與群眾之間的距離，讓居民體會(huì)到家的感覺(jué)。同時(shí)，該社區(qū)積極探索“城市合伙人”項(xiàng)目，圍繞社區(qū)發(fā)展和治理，搭建平臺(tái)，與社區(qū)志愿者、社區(qū)匠人、社會(huì)組織等建立合伙人關(guān)系，入駐會(huì)客廳開(kāi)展各類服務(wù)。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新基層社會(huì)治理方式，今年年初，市民政局結(jié)合實(shí)際，決定在全市打造示范型“社區(qū)居民會(huì)客廳”，推動(dòng)改造一站式服務(wù)窗口柜臺(tái)，推動(dòng)社區(qū)去行政化、去辦公化和去形式化，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)和居民互動(dòng)融合，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)模式向人性化、親情化、全方位轉(zhuǎn)變，使社區(qū)服務(wù)大廳成為有溫度的“社區(qū)大客廳”。根據(jù)建設(shè)和服務(wù)規(guī)范要求，“社區(qū)居民會(huì)客廳”位置統(tǒng)一設(shè)于城鄉(xiāng)社區(qū)黨群（便民）服務(wù)中心一樓，面積不小于80平方米，實(shí)行“散座式”“家庭化”“客廳式”服務(wù)模式，以綜合受理為新機(jī)制，打造成集政務(wù)辦理、展示交流、文化休閑、便民服務(wù)、智能體驗(yàn)等于一體的多元化社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，達(dá)到“辦公空間最小化、服務(wù)功能最大化、群眾體驗(yàn)親民化”的要求。

　　目前，我市已建成高標(biāo)準(zhǔn)“社區(qū)居民會(huì)客廳”6個(gè)。下一步，市民政局將聯(lián)合各縣（市、區(qū)）加強(qiáng)對(duì)示范引領(lǐng)會(huì)客廳的宣傳推廣，及時(shí)總結(jié)推廣會(huì)客廳建設(shè)和運(yùn)作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，通過(guò)扶優(yōu)扶強(qiáng)，逐步完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化分級(jí)評(píng)估體系，為全面推動(dòng)全市“社區(qū)居民會(huì)客廳”建設(shè)樹(shù)立樣板。