中原新聞網邯鄲訊(張耀富 喬建華)俗話說,遠親不如近鄰。美好和諧的鄰里關系,有利于促進社會和諧穩定。然而現實中,鄰里也有鬧矛盾的時候......
近日,成安縣公安局商城鎮派出所深入轄區居民家中,開展矛盾糾紛排查化解工作,成功使矛盾雙方握手言和,取得了良好的社會效果。
“公正執法為人民,服務熱情暖人心”。6月30日,當事人及家屬將兩面錦旗送到商城鎮派出所民輔警手中,以表達對民輔警全心為民、化解鄰里矛盾糾紛的感激之情。
6月23日16時許,商城鎮居民李某林報警稱其被同村劉某打了。接警后,商城派出所民警張運海帶領輔警李澤良、馮帥、武龍波迅速趕到現場。
經詢問,民警了解到,李某林的宅基地墊土比較高,一下雨泥土就被沖刷到街面上,影響劉某出行。于是劉某便找到李某林溝通,雙方一言不合發生激烈爭吵,并引發肢體沖突。
民警將雙方勸開后耐心傾聽了各自訴求想法,與雙方逐條溝通、逐條化解。起初雙方當事人情緒都比較激動,劍拔弩張,各不相讓,導致調解工作無法進行。民警立即向所長王永剛反映情況,商討新的調解方法。
在對雙方矛盾進行細致分析后,所長王永剛帶領民輔警來回往返雙方當事人家中,本著從源頭化解治理矛盾糾紛的原則,結合雙方當事人的訴求,擺事實、講道理、宣法律耐心勸說,并對雙方的訴求進行正確引導,希望雙方換位思考,互諒互讓。
功夫不負有心人。在警方動之以情、曉之以理的耐心開導下,冷靜下來的雙方逐漸認識到了自身的不對,也不愿意為了一件小事,而破壞兩家常年積攢下的和睦鄰里關系。由最初的怒氣沖沖、互不相讓,逐漸軟化變得心平氣和,最終雙方自愿達成和解協議。
看著之前還“針尖對麥芒”的當事雙方握手言和,民輔警臉上也露出了欣慰的笑容。