澤州縣稅務局硬核助力企業復產達效再提速

　　澤州縣稅務局充分發揮稅收職能作用，通過落實疫情防控稅收優惠政策、拓展“非接觸式”服務、推進預約辦稅、“一對一”精準輔導等方式助力企業復工復產、達產達效，持續在打贏疫情防控阻擊和經濟發展兩場戰役中貢獻出稅務力量。

　　支持疫情防控稅收優惠政策落細落實。整理匯集關于新冠肺炎疫情防控的稅收優惠政策，制作優惠政策“大禮包”，通過微信稅企交流群、QQ稅企服務群、釘釘“晉稅寶”系統、12366短信平臺、辦稅服務廳張貼宣傳資料等多種渠道廣泛開展宣傳，讓廣大市場主體及時準確掌握國家相關稅收優惠政策。62名稅務干部深入全縣重點稅源戶助企紓困，稅源管理部門針對轄區內生活服務、公共交通、快遞收派等行業進行“一對一”電話輔導，幫助企業用好用足稅收優惠政策，打通政策紅利應享盡享“最后一公里”。積極聽取并回應企業涉稅訴求，對收集到的辦稅疑點和困惑第一時間給予解答，把問題解決在生產第一線、經營最前沿。

　　大力推行“非接觸辦稅”。建立起“網上辦、電話辦、郵遞辦”工作機制，推行193個涉稅事項網上辦理，暢通網上辦理渠道，普及規范操作流程，引導納稅人、繳費人通過山西省電子稅務局、手機APP、郵寄等“非接觸式”途徑辦稅。同時，提供“點對點”線上辦稅答疑輔導，為企業提供立體化稅費咨詢遠程服務，對涉稅需求快速響應，為企業解決復工復產期間涉稅事項辦理的后顧之憂，讓企業將更多的精力投入到達產達效中。

　　“預約辦稅”提高效率。澤州縣稅務局針對性地提供“預約辦稅”服務，暢通納稅人確需線下辦理涉稅事項的途徑，根據每日電話、微信預約情況，結合窗口數量、納稅人流量、業務辦理量等情況，統籌安排，科學設置每個時段的預約辦稅計劃，合理安排錯峰辦稅，最大限度減少人員聚集，做到即到即辦、即辦即走，僅2至3月份，便高效、便捷辦理非接觸式辦稅繳費業務230余項，既避免納稅人扎堆辦稅，又提高個體辦稅效率。（郭筱宇）