為進一步提升公司示范窗口崗位員工學習力、創新力和執行力,規范員工行為,提升公司形象,5月17日-5月31日,潞安化工高河能源公司安全技術培訓中心開展了“手指口述”準軍事化管理培訓,來自公司18個示范窗口22個崗位的480名職工分批次參加了此次培訓。
此次培訓內容以“手指口述”行為規范、著裝及文明舉止規范、思想道德規范為主要內容。從規定區域、規定站姿、規定著裝、文明用語和手指口述五個方面,對崗位員工進行規范管理,讓行為成為習慣,力求達到舉止文明化、儀表整潔化、行走整齊化等效果。
安全部工作人員在課程中明確各窗口的工作職責,為學員實地講解安全站位,與窗口員工一起優化各場景手指口述標準操作內容,力求簡潔、標準、安全、得體,進一步規范職工安全行為,形成口語化、程序化、確認話,有效杜絕各類習慣性違章。
“您好、請、謝謝、打擾了、您慢走!……”培訓中,公司宣傳部工作人員為學員講解了各窗口工作場景文明禮儀用語和著裝儀表儀態規范,進一步規范職工文明行為,提升職工綜合素質,營造良好的工作環境。
軍訓中,公司武裝保衛部人員對學員站姿、行走和指令動作進行了糾正和規范,真正讓他們做到令行禁止,進一步規范職工的行為,提升職工的團隊協作意識。
本次培訓將崗位“手指口述”和準軍事化管理與工作實際相結合,進一步促進了各示范窗口崗位員工自覺文明上崗、遵章守紀、愛崗敬業,讓職工養成好作風、好習慣,進一步推動公司高質量發展。
(郭超)