邯鄲磁縣：貼心服務 保障群眾“滿格”用電

　　“在使用小太陽取暖時，千萬不能搭掛、覆蓋衣物，很容易引發電氣火災。”近日，邯鄲磁縣供電公司組織黨員服務隊來到講武城鎮申莊村村民李秀花家中，幫助排查線路及取暖設備用電安全隱患，指導客戶可靠用電。

　　這是該公司在冬季保供工作中，持續優化供電服務舉措，積極開展用戶走訪活動，保障客戶“滿格”用電的一個縮影。

　　隨著氣溫不斷下降，磁縣電網負荷持續攀升。連日來，該公司所轄13個供電所工作人員“零距離”進企業、進村莊。在走訪廠礦企業客戶時，磁縣供電公司認真排查用電安全隱患，了解用電需求，并根據企業用電負荷及特點提供針對性服務。重點對電力設備運行情況、計量裝置接線情況、電壓質量、變壓器是否過負荷、漏油等方面的隱患進行全面檢查，及時制止并糾正用戶在用電過程中的不安全行為。同時，對發現的問題及時向用戶反饋，指導專變用戶建立隱患臺賬，完善故障應急預案，并指派技術人員跟蹤整改情況，全力保障轄區企業冬季用電安全穩定。

　　在各鄉鎮村莊走訪電采暖客戶時，磁縣供電公司及時處理客戶電采暖改造、報裝增容等用電需求，開展電采暖設備安全隱患排查，向村民發放安全用電常識手冊，宣傳電暖器等用電設備監測維護知識及安全用電注意事項，引導群眾科學、規范用電。

　　下一步，磁縣供電公司將密切關注電網負荷變化，持續加強對廠礦企業和電采暖客戶的用電隱患排查，為廣大群眾提供更好的服務，全力以赴保障群眾一個亮堂堂、暖洋洋的冬天。（苗發強　榮勇）