國網(wǎng)尉氏縣供電公司“跟進式”服務(wù)麥收 保障夏糧顆粒歸倉

　　國網(wǎng)尉氏縣供電公司以便民、利民、惠民為導向，積極履行社會責任，堅持跟進式服務(wù)、全天候保電的理念，細化措施、優(yōu)化服務(wù)，全力以赴做好應急搶收供電保障。

　　該公司從加強設(shè)備隱患排查治理入手，明確分工任務(wù)，積極組織黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)各糧庫、收購點，對烘干、脫粒等設(shè)備進行安全隱患治理。重點檢查配電線路、用電設(shè)備運行、線路有無破損、漏電保護器是否靈敏等情況，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改到位，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。該公司在9個營業(yè)廳分別設(shè)立“三夏”服務(wù)窗口，為麥場、烘干設(shè)備臨時用電報裝開辟綠色通道，簡化業(yè)擴流程，為群眾提供便捷的供電服務(wù)。拓寬服務(wù)渠道，發(fā)放便民服務(wù)卡，做到隨叫隨到。通過設(shè)立咨詢臺、網(wǎng)格化服務(wù)、客戶微信群等形式，了解處理群眾各類用電需求，打通優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最后一公里。焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員走進田間地頭，提醒收割機駕駛員、農(nóng)機手防止在收麥的過程中誤撞到電力設(shè)施，杜絕外破和觸電事故的發(fā)生。成立應急搶修服務(wù)隊，保持搶修電話24小時暢通，時刻保證搶修人員在崗、搶修車輛到位、搶修物資充足，確保群眾麥收期間用上舒心電、安全電，為夏糧顆粒歸倉保駕護航。

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