“下雨后,線路受潮,機器時好時壞,耽誤不少工夫。我們廠里的電工查了幾次,也沒有找準故障點。沒想到,經你們一檢查,就能徹底根除,解決了用電大難題,真是感謝。”近日,某針織有限公司負責人向上門服務的周口供電員工表示感謝。
受暴雨影響,個別小型企業因占地面積小,用電設備分布散,很容易造成一處設備停運影響整個流水線工序,造成生產停滯。周口供電公司針對多數小微企業缺少專業的企業電工,以及缺乏對電氣設備管理、維護、檢修等方面的經驗,成立黨員服務隊,主動對小微企業用電設備進行全面“把脈問診”,詳細了解生產、用電情況,認真檢查用電設備,從線路到燈具、廚具等,開展全方位“健康體檢”,排查出的安全隱患,積極告知客戶,幫助整改。
近年來,鄲城縣返鄉人員增多,在家門口就業成為趨勢,面對小型加工、民營企業的不斷增加,鄲城供電公司挺膺擔當,積極實施各項優質服務舉措,針對小微企業資金薄弱、設備隱患多、自身技術力量配備不足的情況,從提高優質服務水平、提高電壓質量方面入手,增強業擴報裝、現場勘查等各個環節服務力度,幫助企業完善設備功率的合理配置,降低損耗,通過跟蹤服務、主動服務等一系列措施,開展走訪、免費“體檢”。同時,向小微企業宣傳安全用電常識,宣講錯峰用電的相關政策,引導企業合理安排生產計劃,提升綜合效益,贏得小微企業的肯定和稱贊。(張慧敏 王淵博)