中原新聞網(wǎng)邯鄲訊(記者張紅軍 劉穎才)1月7日,邯鄲機(jī)場全面啟動2023年春運。為給廣大旅客提供一個溫馨、舒適、便捷、安全的出行環(huán)境,邯鄲機(jī)場提前部署保障工作、合理統(tǒng)籌安排運力的基礎(chǔ)上,聚集提升旅客體驗,切實踐行真情服務(wù)。
今年春運從1月7日開始至2月15日結(jié)束,隨著“新十條”優(yōu)化措施的有力實施,春運期間將出現(xiàn)探親流、旅游流、務(wù)工流、學(xué)生流等多個客流疊加,旅客吞吐量大幅提升,預(yù)計春運期間運送旅客6萬余人次,客運量同比增長5%。春運首日旅客吞吐量將達(dá)到1700余人次,高峰小時將達(dá)到3架次,全天運營航班20架次。
為保證春運期間旅客高密度出行,邯鄲機(jī)場積極聯(lián)系航空公司,確保各航線航班運營穩(wěn)定,在原有運行上海、廣州、成都、杭州、西寧、重慶等17個熱點城市的基礎(chǔ)上,提前開通了三亞—邯鄲—張家口航線,春運期間通航城市增至19個,其中海南方向航班達(dá)到每天1班,上海航線周一、三、五、七達(dá)到每天2班,保持成都、重慶航線每天1班,其余航線隔天1班,可充分滿足市民多樣出行需求。
在航班產(chǎn)品上,邯鄲機(jī)場開通中轉(zhuǎn)通程飛全國的系列產(chǎn)品,旅客可通過上海、重慶、呼和浩特等機(jī)場中轉(zhuǎn)至全國各個城市,還與航空公司合作,推出想飛就飛套票,部分城市票價低至280元起。
在真情服務(wù)上,對航站樓進(jìn)行精心布置,服務(wù)人員著節(jié)日服飾,用節(jié)日服務(wù)語,推出節(jié)日吉祥物,開展互動活動,送春聯(lián)、送祝福,營造邯鄲機(jī)場歡樂祥和的節(jié)日氛圍。將以往的集中開放柜臺改為全天開放,提升通關(guān)效率,減少值機(jī)時間,同時對服務(wù)人員開展服務(wù)培訓(xùn),提高春運服務(wù)質(zhì)量,推出特殊旅客專人接送、無陪旅客可視化等特殊旅客服務(wù),為旅客帶去便捷的出行體驗。
邯鄲機(jī)場以“家夢三千載、歡迎您回來”的春運目標(biāo),認(rèn)真做到“安全第一、真情服務(wù)、出行順暢”的工作要求,歡迎廣大市民乘機(jī)出行,并以飽滿的服務(wù)熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度和踏實的安全理念,確保邯鄲機(jī)場春運保障工作圓滿成功。