邯鄲移動開展“學雷鋒，樹新風、進社區”主題活動

　　陽春三月，萬物復蘇，我們迎來了第60個學雷鋒月。為繼承和發揚雷鋒精神，邯鄲移動組織志愿者多維度、多形式開展“學雷鋒，樹新風、進社區”主題活動。

　　營業廳人員與進廳客戶開展面對面座談活動，在交流中關注記錄客戶反饋的焦點、熱點問題，主動了解客戶需求、意見和建議。結合實際向客戶宣講移動心級服務之安心服務，手把手教客戶使用“賬單一鍵查詢”、”消費無憂三個有”、“防范電信詐騙小課堂”、“7×24小時線上服務”等服務項目，讓客戶充分了解如何足不出戶快捷辦理業務，感受移動網絡智慧帶來的新生活。

　　“如果您想撥打語音電話，先打開微信，找到這個人，點擊這個鍵……”這是志愿者團隊針對“銀發族”開展的“智慧助老”志愿服務現場對話，志愿者們變身一名名耐心的“老師”，為社區老年人演示如何移動支付、怎么與晚輩視頻聊天；在現場還開展反詐宣傳，志愿者們通過自編自演的小情景劇，以實際例子向老人們傳遞謹防電信詐騙的觀念，助力老人在今后的日常生活中提高警惕意識，將“不聽、不信、不轉賬、不匯款”牢記于心。

　　黨員志愿者和青年志愿者持續開展“愛護環境衛生 共建文明城市”志愿服務活動。踐行企業社會責任，志愿者們還在邯鄲興華社區開展臨街便道衛生清潔、共享單車歸置擺放、公園垃圾撿拾等活動。志愿者們發揚不怕臟、不怕累的精神，沿雪馳路便道一路歸置單車、撿拾垃圾、清掃煙頭，為城市的春天增添了最美的一抹紅色。