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3047798688@qq.com日前，中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》，明確要求在全黨大興調(diào)查研究，要堅(jiān)持黨的群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望，著力打通貫徹執(zhí)行中的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)，聚焦“人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題”。
醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)直接關(guān)系人民生命健康。近年來，邯鄲市始終堅(jiān)持以人民健康為中心，圍繞增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、提升醫(yī)療技術(shù)、改善醫(yī)療服務(wù)等工作，努力建設(shè)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡布局、上下內(nèi)外就醫(yī)便捷、輻射中原經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)的區(qū)域醫(yī)療中心，奮力打造優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，提供文明優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓市民更有“醫(yī)”靠。
為了讓衛(wèi)生部門零距離傾聽公眾心聲，讓市民近距離了解醫(yī)院發(fā)展及醫(yī)療特色，7月7日，由市衛(wèi)健委聯(lián)合邯鄲新聞傳媒中心·邯鄲晚報(bào)開展的“百姓看醫(yī)院”活動(dòng)再次起程，走進(jìn)邯鄲市中心醫(yī)院。當(dāng)日早8時(shí)30分，本次活動(dòng)邀請的人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、群眾代表等30位市民代表共同開啟與醫(yī)院的親密之旅。
7月7日，邯鄲晚報(bào)“百姓看醫(yī)院”活動(dòng)再次起程，來到邯鄲市中心醫(yī)院（東區(qū)），“零距離”接觸，實(shí)地參觀醫(yī)院的建設(shè)，真實(shí)感受醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)發(fā)展和系列便民措施，進(jìn)一步感受醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
黨建引領(lǐng)，“醫(yī)”心為民促健康
參觀開始前，市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)張學(xué)強(qiáng)、武一平、李書瑞、徐寶元、韓電旗、董清晨、李軍濤、宋利宏親切接待了市民代表。
該院黨委書記、博士生導(dǎo)師張學(xué)強(qiáng)在活動(dòng)啟動(dòng)會上表示，黨的二十大對健康中國戰(zhàn)略提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，是各級領(lǐng)導(dǎo)和基層百姓非常關(guān)心的大事，是加快構(gòu)建高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)體系，早日實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療中心，更好地為全市廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航的重要保障。他希望代表們通過此次參觀為醫(yī)院“問診把脈”，多提寶貴意見和建議，共促醫(yī)院發(fā)展。
作為參觀代表，市人大常委會委員、民盟邯鄲市委副主委王愛軍介紹了此次參觀代表成員，并表示能夠近距離了解醫(yī)院的“高精尖”技術(shù)感到既興奮又充滿期待。
邯鄲市中心醫(yī)院始建于1946年，是由王任重、孟夫唐等老一輩無產(chǎn)階級革命家于戰(zhàn)火紛飛年代創(chuàng)建的紅色醫(yī)院，是當(dāng)時(shí)冀南解放區(qū)根據(jù)解放戰(zhàn)爭的形勢需要建立起的軍地兩用醫(yī)院。醫(yī)院經(jīng)歷了77年的發(fā)展，由小到大，由弱到強(qiáng)，今天已經(jīng)成為一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健及康復(fù)、急救為一體的大型綜合性醫(yī)院。醫(yī)院始終踐行“一切為了人民健康”的辦院宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，為人民群眾健康謀福祉、為學(xué)科建設(shè)發(fā)展謀創(chuàng)新、為健康邯鄲建設(shè)謀發(fā)展，為保障全市人民群眾健康做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
近年來，醫(yī)院按照市委、市政府和市衛(wèi)健委關(guān)于建設(shè)區(qū)域醫(yī)療中心的戰(zhàn)略部署，承擔(dān)腫瘤治療中心、卒中中心、急危重癥救治中心、創(chuàng)傷中心、老年病診療中心等五大中心建設(shè)任務(wù)。目前，五大中心建設(shè)已初具規(guī)模，為邯鄲百姓的健康再筑一道防線。
今年，醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤外科、重癥醫(yī)學(xué)科、檢驗(yàn)科、婦科、新生兒科等8個(gè)專業(yè)通過河北省重點(diǎn)專科、重點(diǎn)學(xué)科評審。
該院院長武一平說：“為了鼓勵(lì)各科室提升專業(yè)能力，我們鼓勵(lì)醫(yī)生外出學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)新技術(shù)臨床應(yīng)用，還制定了‘結(jié)識一位專家，引進(jìn)一項(xiàng)技術(shù)，提升一個(gè)學(xué)科，造福一方百姓’的計(jì)劃，加大對新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)。與此同時(shí)，為對疑難雜癥患者提供更全面、更科學(xué)的診療，我們整合資源成立了54個(gè)多學(xué)科協(xié)作專家團(tuán)隊(duì)，為患者制定更加合理、更適宜的治療方案，用技術(shù)實(shí)力保障患者的健康。”
代表們表示，都有過在該院就醫(yī)經(jīng)歷，當(dāng)天以另一個(gè)身份走進(jìn)醫(yī)院參觀，他們滿懷期待。
優(yōu)化服務(wù)，打造百姓滿意醫(yī)院
在張學(xué)強(qiáng)、武一平、韓電旗等院領(lǐng)導(dǎo)陪同下，代表們最先參觀的是門診大廳南側(cè)的綜合服務(wù)中心。
走進(jìn)醫(yī)院門診大廳，代表們被處處彰顯出的精神文明和人文關(guān)懷細(xì)節(jié)所溫暖。熱情的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、溫暖人心的愛心醫(yī)站、辦事“零跑腿”的綜合服務(wù)中心、身著紅馬甲的志愿者等一系列便民服務(wù)隨處可見，從線下排隊(duì)掛號到線上預(yù)約及繳費(fèi)，讓老百姓從中享受到了實(shí)實(shí)在在的健康紅利……
2019年，該院在全市率先成立的綜合服務(wù)中心，目前已經(jīng)開展了診斷書蓋章、慢特病蓋章、麻卡辦理蓋章等9項(xiàng)患者需求量大的業(yè)務(wù)。將原來分散在各科室各樓層的業(yè)務(wù)，集中在門診一樓大廳辦理，實(shí)現(xiàn)一站式就醫(yī)服務(wù)。市衛(wèi)健委在該院舉辦現(xiàn)場觀摩會，在全市及各縣（市、區(qū)）醫(yī)療行業(yè)推廣此項(xiàng)舉措。
在門診大廳的東南角自助一體機(jī)前，身著紅色馬甲的志愿者正在幫助一位老年患者掛號、繳費(fèi)，自助一體機(jī)上超大字體的設(shè)置，十分周到。
張學(xué)強(qiáng)一邊為代表們展示一邊說：“門診作為我們醫(yī)院的窗口，是服務(wù)患者的第一站。我們‘一站式’服務(wù)窗口工作的護(hù)士，就是患者就診的一張‘綠卡’。患者來就診，我們就是他們的接待員、解惑員和陪診員。”
“就醫(yī)最怕找不著地兒、摸不著門兒。醫(yī)院打造的一站式服務(wù)中心，讓百姓就醫(yī)一站式解決，為醫(yī)院點(diǎn)贊。”群眾代表趙萍萍說。
看病少排隊(duì)，就醫(yī)少跑腿，流程不復(fù)雜，老人無需陪……這是當(dāng)今社會很多患者就醫(yī)的渴望。患者的需求就是醫(yī)院努力的方向。近年來，市中心醫(yī)院不斷優(yōu)化服務(wù)，打造百姓滿意醫(yī)院。
該院于2023年重啟名醫(yī)故鄉(xiāng)行活動(dòng)，組建157支專家團(tuán)隊(duì)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各專業(yè)專家回鄉(xiāng)義診送健康，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，并將回家鄉(xiāng)、訪民情、辦實(shí)事落到實(shí)處。建立了“家庭醫(yī)護(hù)”平臺，整合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源，為出院患者和罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供居家護(hù)理服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院延伸到社區(qū)、家庭，并逐步探索出高質(zhì)量“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”發(fā)展路徑。與此同時(shí)，市中心醫(yī)院還率先開通“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”，開設(shè)夜間門診和周末專家門診、專病門診、慢病患者服務(wù)崗，積極推進(jìn)診間支付、微信支付、醫(yī)保電子憑證支付等，為患者提供更便捷的就診途徑。
提升技術(shù)，護(hù)航一方百姓安康
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的就醫(yī)體驗(yàn)是口碑，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)就是醫(yī)院的招牌。隨后，代表們參觀了醫(yī)院的特色科室。
在醫(yī)院病房大樓17層的老年病一科病區(qū)，代表們看到病區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，干凈整潔，溫馨舒適，病房配有獨(dú)立的衛(wèi)生間、防滑地面、扶手、報(bào)警裝置、穩(wěn)定家具等老年友好環(huán)境設(shè)施。
“人到老年病痛多。很多老年人常常同時(shí)合并三種或三種以上的慢性疾病，同一種疾病在不同的老年人身上又差異很大。如何維護(hù)老年人健康和疾病預(yù)防？”有代表問道。
“老年病科室成立于1982年，主要收治患有心、腦血管疾病和呼吸系統(tǒng)疾病等老年人常見病、多發(fā)病的患者。在冠心病、心絞痛、急性心肌梗死、各種心律失常、急慢性心力衰竭、頑固性心衰、高血壓、肺栓塞、腦卒中以及呼吸衰竭、肺原性腦病等方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，整體救治水平處于市內(nèi)領(lǐng)先、省內(nèi)先進(jìn)，是河北南部醫(yī)院的著名科室。”武一平為群眾代表進(jìn)行了解答。
近年來，該院東區(qū)以張紹義主任為首的老年病一科團(tuán)隊(duì)和西區(qū)以陳樹杰主任為首的老年病二科團(tuán)隊(duì)還圍繞老年腦血管、老年全科、老年?duì)I養(yǎng)、老年內(nèi)分泌、老年心臟康復(fù)、老年安寧療護(hù)、老年綜合評估、老年康養(yǎng)、老年保健、老年延伸護(hù)理等方面開展工作，向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。
ICU即重癥醫(yī)學(xué)科，擁有整個(gè)醫(yī)院先進(jìn)的儀器設(shè)備，擁有復(fù)雜的生命支持手段，當(dāng)然也擁有一批專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。該院東區(qū)以王景梅主任帶領(lǐng)的重癥醫(yī)學(xué)科一病區(qū)與西區(qū)郭皓主任帶領(lǐng)的重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)，合力共筑百姓的健康防線。當(dāng)群眾代表走進(jìn)該科室參觀時(shí)，感嘆聲此起彼伏：“這就是挽救患者生命的最后一道防線。”
ICU主要負(fù)責(zé)各種外科手術(shù)的術(shù)后監(jiān)護(hù)工作以及危重癥患者的搶救工作，即通過嚴(yán)密的觀察、及時(shí)有效的治療和精心的護(hù)理，使病人在短時(shí)間內(nèi)脫離危險(xiǎn)，恢復(fù)健康。
醫(yī)院的ICU成立于1996年，有東、西兩個(gè)病區(qū)，是我市規(guī)模大、設(shè)施完善、醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)的重癥專業(yè)病區(qū)，實(shí)行封閉式和陪護(hù)式兩種管理模式。每床配有旋轉(zhuǎn)吊臂吊塔系統(tǒng)、床旁動(dòng)態(tài)中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、床旁微量泵及輸液泵注射系統(tǒng)、有創(chuàng)呼吸機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化搶救醫(yī)療設(shè)備。
隨后，代表一行還參觀了該院的體檢中心等特色科室。
張學(xué)強(qiáng)介紹道，李軍華主任團(tuán)隊(duì)依托全院各專業(yè)專家的綜合實(shí)力，帶領(lǐng)健康體檢團(tuán)隊(duì)致力于百姓健康。百姓的“健康夢”不只是在看病、治病，健康管理尤為重要。該院總面積達(dá)5000平方米的健康體檢中心是“全國健康管理示范基地”“邯鄲市健康體檢質(zhì)量管理與控制中心”“邯鄲市國民體質(zhì)監(jiān)測中心”“邯鄲市體檢中心”的掛靠單位。
記者了解到，邯鄲市中心醫(yī)院的每一個(gè)專業(yè)都在圍繞“一切為了人民健康”的宗旨，不斷創(chuàng)新。
近年來，市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞“健康邯鄲”的主旋律，以“中心建設(shè)”為抓手、大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)和業(yè)務(wù)能力提升。該院東西兩區(qū)腫瘤專業(yè)有5個(gè)科室、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)有5個(gè)科室、心內(nèi)科專業(yè)有5個(gè)科室，普外專業(yè)有11個(gè)科室、神經(jīng)外科有5個(gè)科室、婦科有4個(gè)科室，2個(gè)新生兒科、2個(gè)產(chǎn)科，2個(gè)急診外科、3個(gè)胸外科等，多學(xué)科會診、多專業(yè)聯(lián)合攻關(guān)，相繼通過多項(xiàng)國家級驗(yàn)收。
邯鄲市中心醫(yī)院口腔醫(yī)學(xué)中心是國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、國家口腔醫(yī)學(xué)中心、口腔頜面外科專科聯(lián)盟單位、北京大學(xué)口腔醫(yī)院、口腔醫(yī)學(xué)數(shù)字技術(shù)研究與應(yīng)用聯(lián)盟單位、省級重點(diǎn)專科建設(shè)單位、市級口腔重點(diǎn)學(xué)科。
該院生殖醫(yī)學(xué)科盧靜主任團(tuán)隊(duì)2016年以來突破了凍融胚胎健康男嬰出生技術(shù)、兩卵子激活“試管嬰兒”成功妊娠等10余項(xiàng)難關(guān)，多項(xiàng)不孕不育診療技術(shù)的開展，造福了許許多多患者。
產(chǎn)一科主任馮海芹介紹道，該科室不斷開發(fā)新技術(shù)新項(xiàng)目，包括產(chǎn)后快速康復(fù)技術(shù)和臀位外倒轉(zhuǎn)術(shù)，讓孕產(chǎn)婦得到更好的就診治療和生育體驗(yàn)，塑造醫(yī)院和科室的品牌效應(yīng)，基本實(shí)現(xiàn)了“生孩子不疼”的目標(biāo)，成為現(xiàn)在很多孕婦入院的生育首選。
胸外二科護(hù)士長譚雪敏告訴記者，醫(yī)護(hù)同行，我們率先將加速康復(fù)理念應(yīng)用于圍術(shù)期患者的臨床實(shí)踐，術(shù)前應(yīng)用超前全程多模式鎮(zhèn)痛，術(shù)中秉承微創(chuàng)理念，縮短術(shù)前禁食水時(shí)間，術(shù)后無不適即可進(jìn)食飲水，2-4小時(shí)就可下床活動(dòng)。通過一系列優(yōu)化措施，讓患者術(shù)后在無痛、舒適狀態(tài)下度過，一般術(shù)后3天左右拔管即可出院。這項(xiàng)實(shí)踐在省內(nèi)乃至國內(nèi)都處于領(lǐng)先水平，成為全國首批加速康復(fù)示范病房。
該院遠(yuǎn)程會診平臺是醫(yī)院全面推進(jìn)“醫(yī)聯(lián)體”建設(shè)、實(shí)現(xiàn)分級診療工作的重點(diǎn)之一，通過信息化手段優(yōu)化醫(yī)療資源配置，不斷擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)輻射范圍，發(fā)揮遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)作用，真正做到了讓醫(yī)療資源下沉，讓基層患者不出縣城就可以享受到三甲醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí)，醫(yī)院與301醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等20多家國內(nèi)頂級醫(yī)院開通了遠(yuǎn)程會診，為來醫(yī)院就診的疑難重癥患者提供對上遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。遠(yuǎn)程會診中心上可“求援”，下可“指導(dǎo)”，實(shí)現(xiàn)了讓百姓在家門口治好病的愿望。
共話發(fā)展，托起百姓的“健康夢”
兩個(gè)多小時(shí)的參觀中，張學(xué)強(qiáng)、武一平等院領(lǐng)導(dǎo)班子全程陪同，這讓代表們看到院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院未來發(fā)展的決心和信心。參觀完后，張學(xué)強(qiáng)、武一平等院領(lǐng)導(dǎo)班子成員與市民代表們面對面進(jìn)行了座談。大家暢所欲言，交流內(nèi)容廣泛。院領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人始終耐心地傾聽大家的心聲，對大家提出的問題都一一給予回復(fù)。他們親民的態(tài)度給代表們留下深刻的印象。
“醫(yī)院與北京、天津多所大醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了對接，以后有了大病不用再往外地跑了，心里更有安全感了。”群眾代表趙繼英在發(fā)言中說。
群眾代表付雙會說：“醫(yī)院各科匯聚更多優(yōu)秀人才，帶動(dòng)科室快速發(fā)展，醫(yī)院引進(jìn)了很多先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施，讓患者在家門口就能看好病。”
群眾代表柳云貴說，他在參觀活動(dòng)中深深感受到，醫(yī)院黨委創(chuàng)新黨建工作方式方法，把黨建工作與醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合，與醫(yī)院文化建設(shè)深度融合，守護(hù)邯鄲百姓健康。
市政協(xié)委員牛武兵用“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、真實(shí)”三個(gè)詞總結(jié)了此次參觀感受。他說：“通過參觀，我看到中心醫(yī)院工作沒有花哨，強(qiáng)抓醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。”
市政協(xié)委員張亞甫對醫(yī)院“高精尖”的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備、“醫(yī)心為民”的便民服務(wù)點(diǎn)贊，尤其讓其印象深刻的是醫(yī)院組織專家團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)義診，為基層群眾送去了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。他希望，醫(yī)院能進(jìn)一步加強(qiáng)公益健康知識講座，讓健康生活理念更深入人心。
市人大常委會委員、民盟邯鄲市委副主委王愛軍參觀后對醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)水平等表示贊揚(yáng)。他感受到醫(yī)院在全市醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展中的帶頭作用。他建議醫(yī)院加大專業(yè)分院建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)的醫(yī)療人才，讓百姓實(shí)現(xiàn)家門口“看好病”“治好病”的愿望。
最后，市中心醫(yī)院黨委書記張學(xué)強(qiáng)表示，這項(xiàng)活動(dòng)非常及時(shí)，非常重要。目前中心醫(yī)院處于疫情過后的特殊時(shí)期、醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的特殊時(shí)期，以及醫(yī)療體制改革的特殊時(shí)期和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)的特殊時(shí)期，盡管醫(yī)院的發(fā)展比較迅速，但是必然存在這樣或那樣的問題。各位人大代表、政協(xié)委員，以及市民代表給我們提出了寶貴的意見與建議，我們醫(yī)院黨委一定會以此次活動(dòng)為契機(jī)，把代表們提出的意見進(jìn)行研究并整改落實(shí)，以此推動(dòng)我們醫(yī)院進(jìn)一步快速發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)托起邯鄲百姓的“健康夢”。
