永年聯社石北口信用社用心用情服務客戶

　　中原新聞網邯鄲訊（陳達）8月9日上午9點40分，呂女士因焦急用錢來到永年聯社石北口信用社辦理提前支取定期存款業務。

　　上午10點，該信用社主任唐利英準備好資料后，自駕車帶著呂女士前往60多里外的網點辦理定期存單止付業務。

　　中午12點10分，回到石北口信用社，為呂女士簽訂合同、辦理放款。

　　下午1點40分，呂女士獲得貸款，通過手機銀行及時向供應方轉款。

　　“我一直以為辦理貸款需要很長時間，今天我見識到了永年農信的“速度”與“溫度”！為了給我放款，你們中午連飯也沒吃，真的是太感謝你們了。”客戶呂女士在營業廳連連稱贊。

　　原來，呂女士因急需用錢來到石北口信用社取錢，大堂經理發現存單還有5個月到期，如果提前支取將影響客戶存款利息。信用社主任根據存單存入日期仔細核算，向客戶推薦更合適的存款質押貸款，陪同客戶開車到存單開戶網點辦理定期存單止付業務。回到信用社后，根據呂女士的業務需求，又為其開通了手機銀行，確保放款后第一時間用款。

　　呂女士事后致電“96369”，表示永年聯社石北口信用社全體工作人員服務態度好，業務熟練，特提出表揚。

　　這不僅是客戶對永年聯社優質服務的認可與肯定，更是一份沉甸甸的責任。近年來，永年聯社堅持“文明、規范、高效”的服務原則，引導員工真正將“以客戶為中心”的服務理念內化于心、外化于形，用專業、優質、高效的金融服務贏得客戶，以實際行動擦亮“金融為民”金字招牌。