永年聯(lián)社石北口信用社用心用情服務(wù)客戶

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（陳達(dá)）8月9日上午9點(diǎn)40分，呂女士因焦急用錢來到永年聯(lián)社石北口信用社辦理提前支取定期存款業(yè)務(wù)。

　　上午10點(diǎn)，該信用社主任唐利英準(zhǔn)備好資料后，自駕車帶著呂女士前往60多里外的網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存單止付業(yè)務(wù)。

　　中午12點(diǎn)10分，回到石北口信用社，為呂女士簽訂合同、辦理放款。

　　下午1點(diǎn)40分，呂女士獲得貸款，通過手機(jī)銀行及時向供應(yīng)方轉(zhuǎn)款。

　　“我一直以為辦理貸款需要很長時間，今天我見識到了永年農(nóng)信的“速度”與“溫度”！為了給我放款，你們中午連飯也沒吃，真的是太感謝你們了。”客戶呂女士在營業(yè)廳連連稱贊。

　　原來，呂女士因急需用錢來到石北口信用社取錢，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)存單還有5個月到期，如果提前支取將影響客戶存款利息。信用社主任根據(jù)存單存入日期仔細(xì)核算，向客戶推薦更合適的存款質(zhì)押貸款，陪同客戶開車到存單開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存單止付業(yè)務(wù)。回到信用社后，根據(jù)呂女士的業(yè)務(wù)需求，又為其開通了手機(jī)銀行，確保放款后第一時間用款。

　　呂女士事后致電“96369”，表示永年聯(lián)社石北口信用社全體工作人員服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)熟練，特提出表揚(yáng)。

　　這不僅是客戶對永年聯(lián)社優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可與肯定，更是一份沉甸甸的責(zé)任。近年來，永年聯(lián)社堅持“文明、規(guī)范、高效”的服務(wù)原則，引導(dǎo)員工真正將“以客戶為中心”的服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于形，用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)贏得客戶，以實(shí)際行動擦亮“金融為民”金字招牌。