在河北邯鄲磁縣移動,提起“大洋”這個名字,無人不知,無人不曉。在分公司,對內(nèi)他負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決前端客戶對桿線的特殊需求,對外他則負(fù)責(zé)全縣線路隱患的排查及縣110的應(yīng)急響應(yīng)工作,個中滋味與艱辛,可想而知。
在這個平凡的工作崗位上,“大洋”一干就是10余個年頭,哪里有困難,哪里就有他生龍活虎的身影。憑借吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神,經(jīng)他牽頭處理的線路隱患100%排除,各項(xiàng)應(yīng)急工作事事有落實(shí),件件有回復(fù)。他究竟是誰?他就是磁縣分公司網(wǎng)絡(luò)部建維助理-劉洋。
都說移動線務(wù)人員工作辛苦,用戶通信需求不限時、不限地,哪里有“命令”,就到哪里去。“我是全年無休,24小時不打烊!有問題,隨時CALL。”劉洋經(jīng)常豪爽地和客戶及小伙伴們說。
作為網(wǎng)絡(luò)部一名建維助理工作人員,平時的工作中涉及大量的內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,這就需要具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和處理應(yīng)急事件的管控能力,特別是遇到重大突發(fā)事件的時候。
前不久,某房地產(chǎn)開發(fā)公司在施工中誤將一根光纜挖斷,事故造成某旅游景點(diǎn)所有視頻監(jiān)控探頭無信號。接到緊急修復(fù)的通知,劉洋作為搶修組成員義不容辭地投入到緊張的工作中。由于電纜埋在地下,修復(fù)需要挖開障礙地點(diǎn)的路面,但當(dāng)搶修人員趕到故障點(diǎn)時卻傻眼了,故障路面上臨時堆滿了開發(fā)商傾倒的建筑垃圾,想要及時修復(fù)障礙,清除這些小山般的垃圾成了首要問題。
劉洋率先沖進(jìn)垃圾堆,徒手搬起了石塊。磚頭磨破了手,水泥灰塵沾滿了臉,但他全然不顧。在他的帶領(lǐng)下,搶修人員全部投入到了清障工作中。垃圾清除后,劉洋立即安排搶修人員快速重新布放光纜,當(dāng)光纜接續(xù)完成,指揮中心大屏上重新出現(xiàn)監(jiān)控畫面時,劉洋臉上露出了舒心的笑容。
為了保障通信的暢通無阻,正是他,無數(shù)次拯救了快要衰竭的通信“心臟”,然而在榮譽(yù)背后、成績面前,他沒有眷戀、沒有自滿、更沒有停下前進(jìn)的步伐。他總是那句話“這都是我應(yīng)該做的!”,