河北銀行邯鄲分行開展文明服務(wù)比拼活動

　　近日，為加強(qiáng)單位文明服務(wù)工作，全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，樹立良好的品牌形象，提升客戶體驗(yàn)度，河北銀行邯鄲分行在全行范圍內(nèi)開展文明服務(wù)比拼活動。

　　邯鄲市轄區(qū)16家支行參與文明服務(wù)先進(jìn)集體評選，評選內(nèi)容共分為晨夕會的組織開展、行容行貌、柜臺及廳堂服務(wù)三大類。參加服務(wù)明星評選的共101人，均為支行金融顧問。評選內(nèi)容包含運(yùn)營管理、文明服務(wù)及零售業(yè)務(wù)完成情況。

　　通過評選，共計(jì)評選出文明服務(wù)先進(jìn)集體3個，服務(wù)明星10名，優(yōu)秀營業(yè)室主任4名，其中峰峰支行、武安支行、開發(fā)區(qū)支行榮獲2023年2季度文明服務(wù)先進(jìn)集體稱號。

　　河北銀行邯鄲分行通過評選文明服務(wù)先進(jìn)集體、服務(wù)明星、優(yōu)秀營業(yè)室主任提高各支行和員工向先進(jìn)學(xué)習(xí)的積極性，分析查找本身原因，爭取在下季度文明服務(wù)工作中迎頭趕上。 曹永康