張家口銀行邯鄲分行開展 “個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)

　　張家口銀行邯鄲分行積極響應(yīng)號(hào)召，以“精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，提升質(zhì)量”為主題，開展了“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)。

　　立足網(wǎng)點(diǎn)，開展宣傳。分行安排各支行于LED屏輪播宣傳主題“精準(zhǔn)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、提升質(zhì)量”，在支行客戶休息等待區(qū)擺放宣傳展板及單頁，讓客戶隨手可得，營造了濃厚宣傳氛圍。

　　深入基層，對(duì)接走訪。員工積極深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展上門走訪，有效對(duì)接服務(wù)，主動(dòng)上門送政策、送服務(wù)、送產(chǎn)品，對(duì)個(gè)體工商戶的資金需求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解，同時(shí)積極向個(gè)體工商戶介紹金融服務(wù)政策，提升金融服務(wù)精準(zhǔn)度和便利度。

　　組織座談，解決需求。邀請(qǐng)個(gè)體工商戶進(jìn)入支行開展座談會(huì)，向個(gè)體工商戶問需問急，找痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、解難點(diǎn)，切實(shí)幫助個(gè)體工商戶紓困解難，必要時(shí)提供上門服務(wù)。

　　退費(fèi)讓利，減免負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持圍繞客戶金融需求和普惠客戶金融利益，緊盯個(gè)體工商戶融資過程中重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)開展線上申貸、線上評(píng)估、自動(dòng)審批，縮短審批時(shí)間。在退費(fèi)讓利上繼續(xù)執(zhí)行押品免評(píng)估費(fèi)，免不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)，最大程度減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)，全力給予金融服務(wù)支持。

　　活動(dòng)期間，邯鄲分行共為個(gè)體工商戶客戶發(fā)放個(gè)人經(jīng)營貸款593筆，累計(jì)金額達(dá)1.6億元。下一步，張家口銀行邯鄲分行將持續(xù)加大對(duì)個(gè)體工商戶支持力度，著力解決個(gè)體工商戶發(fā)展過程中的融資困境，更好地促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展。