涉縣醫療保障局 打通新生兒參保服務“最后一公里”

　　中原新聞網邯鄲訊（記者申同慶 通訊員張學亮 申麗君）為進一步優化涉縣醫保服務水平和質量，推進醫保改革事業向縱深發展，構建“就近辦、一次辦、快捷辦”的服務理念，涉縣醫療保障局經過反復討論、多次調研，采取“五步走”戰略，全力推進新生兒參保登記業務下沉基層建設。

　　分析研判，確保謀劃實、思路清

　　該縣先后組織召開專題研討會、工作推進會，深入學習國家、省、市關于醫保經辦服務下沉工作相關文件精神，提升各級干部的政治站位。結合縣實際，研究制定《涉縣醫保新生兒參保登記業務下沉工作實施方案》，進一步明確任務目標、時間節點和工作任務，壓緊壓實責任，確保新生兒參保登記業務下沉工作落地見效。

　　實地調研，確保摸實情、見實效

　　針對以往部分新生兒出生后，家長未能在90天內攜帶相關證件到行政服務大廳醫保窗口辦理新生兒參保登記，導致新生兒無法享受當年免繳費用的優惠政策，甚至發生漏參漏保等多種問題。該縣經過多方調研，從各定點醫療機構目前承擔的業務職能考慮，涉縣婦幼保健院負責全縣新生兒出生證的辦理，能夠精準掌握新生兒參保情況，擬將該院作為新生兒參保登記業務下沉單位。

　　建立體系，確保分工明、進展快

　　建立了由主要領導帶頭抓、主管領導具體抓的工作責任體系和一周一督查一匯報工作機制，要求主管負責人每周至少一次到婦幼保健院對下沉工作進行督查，定期召開碰頭會，匯報近期下沉工作推進情況，研究討論下沉過程中遇到的問題和困難，并安排部署下一階段重點工作任務。

　　拓寬業務，確保少跑腿、多辦事

　　該縣積極與縣人社局、縣農商行溝通爭取，在婦幼保健院新生兒登記窗口增設了一臺社會保障卡自助辦理機，并安排專業人員指導解釋、協助辦理，真正實現“參保登記、制卡辦卡、社保卡激活、重置密碼”一站式辦理，極大地方便了辦事群眾，真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

　　加強宣傳，確保知曉廣、滿意高

　　該縣實施新生兒醫保“一站式”辦理以來，不斷通過線上線下多渠道進行推廣宣傳，在微信公眾平臺等線上渠道、定點醫療機構和醫保大廳等線下渠道對群眾進行政策講解，同時在人民日報、今日頭條、中原新聞網、邯鄲新聞網等多家媒體刊登，讓“新生兒參保登記業務下沉”的群眾知曉率不斷提升。

　　新生兒參保登記下沉至婦幼保健院辦理，能夠更精準更廣泛的宣傳醫保政策，新生兒落地就能實現及時參保，為方便參保群眾能夠“就近辦、一次辦、快捷辦”，切實打通醫保服務“最后一公里”的難題。2023年以來，共辦理1800余名新生兒業務，該項業務收到群眾的一致好評，切實打通了醫保服務“最后一公里”。

　　下一步，該縣將繼續邁深邁實醫保改革步伐，著力將深化醫保領域改革與“我為群眾辦實事”相結合，以滿足群眾需求作為改革的出發點和落腳點著，進一步優化提升醫保經辦服務能力，為群眾提供“零距離”的醫保服務，積極打通醫保服務“最后一公里”，全力提升醫保服務水平，讓群眾更有親切感、歸屬感、獲得感。