涉縣醫(yī)療保障局 打通新生兒參保服務(wù)“最后一公里”

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（記者申同慶 通訊員張學(xué)亮 申麗君）為進(jìn)一步優(yōu)化涉縣醫(yī)保服務(wù)水平和質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)保改革事業(yè)向縱深發(fā)展，構(gòu)建“就近辦、一次辦、快捷辦”的服務(wù)理念，涉縣醫(yī)療保障局經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、多次調(diào)研，采取“五步走”戰(zhàn)略，全力推進(jìn)新生兒參保登記業(yè)務(wù)下沉基層建設(shè)。

　　分析研判，確保謀劃實(shí)、思路清

　　該縣先后組織召開(kāi)專題研討會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，深入學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市關(guān)于醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉工作相關(guān)文件精神，提升各級(jí)干部的政治站位。結(jié)合縣實(shí)際，研究制定《涉縣醫(yī)保新生兒參保登記業(yè)務(wù)下沉工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確任務(wù)目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作任務(wù)，壓緊壓實(shí)責(zé)任，確保新生兒參保登記業(yè)務(wù)下沉工作落地見(jiàn)效。

　　實(shí)地調(diào)研，確保摸實(shí)情、見(jiàn)實(shí)效

　　針對(duì)以往部分新生兒出生后，家長(zhǎng)未能在90天內(nèi)攜帶相關(guān)證件到行政服務(wù)大廳醫(yī)保窗口辦理新生兒參保登記，導(dǎo)致新生兒無(wú)法享受當(dāng)年免繳費(fèi)用的優(yōu)惠政策，甚至發(fā)生漏參漏保等多種問(wèn)題。該縣經(jīng)過(guò)多方調(diào)研，從各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前承擔(dān)的業(yè)務(wù)職能考慮，涉縣婦幼保健院負(fù)責(zé)全縣新生兒出生證的辦理，能夠精準(zhǔn)掌握新生兒參保情況，擬將該院作為新生兒參保登記業(yè)務(wù)下沉單位。

　　建立體系，確保分工明、進(jìn)展快

　　建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任體系和一周一督查一匯報(bào)工作機(jī)制，要求主管負(fù)責(zé)人每周至少一次到婦幼保健院對(duì)下沉工作進(jìn)行督查，定期召開(kāi)碰頭會(huì)，匯報(bào)近期下沉工作推進(jìn)情況，研究討論下沉過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，并安排部署下一階段重點(diǎn)工作任務(wù)。

　　拓寬業(yè)務(wù)，確保少跑腿、多辦事

　　該縣積極與縣人社局、縣農(nóng)商行溝通爭(zhēng)取，在婦幼保健院新生兒登記窗口增設(shè)了一臺(tái)社會(huì)保障卡自助辦理機(jī)，并安排專業(yè)人員指導(dǎo)解釋、協(xié)助辦理，真正實(shí)現(xiàn)“參保登記、制卡辦卡、社保卡激活、重置密碼”一站式辦理，極大地方便了辦事群眾，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

　　加強(qiáng)宣傳，確保知曉廣、滿意高

　　該縣實(shí)施新生兒醫(yī)保“一站式”辦理以來(lái)，不斷通過(guò)線上線下多渠道進(jìn)行推廣宣傳，在微信公眾平臺(tái)等線上渠道、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)保大廳等線下渠道對(duì)群眾進(jìn)行政策講解，同時(shí)在人民日?qǐng)?bào)、今日頭條、中原新聞網(wǎng)、邯鄲新聞網(wǎng)等多家媒體刊登，讓“新生兒參保登記業(yè)務(wù)下沉”的群眾知曉率不斷提升。

　　新生兒參保登記下沉至婦幼保健院辦理，能夠更精準(zhǔn)更廣泛的宣傳醫(yī)保政策，新生兒落地就能實(shí)現(xiàn)及時(shí)參保，為方便參保群眾能夠“就近辦、一次辦、快捷辦”，切實(shí)打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”的難題。2023年以來(lái)，共辦理1800余名新生兒業(yè)務(wù)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)收到群眾的一致好評(píng)，切實(shí)打通了醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”。

　　下一步，該縣將繼續(xù)邁深邁實(shí)醫(yī)保改革步伐，著力將深化醫(yī)保領(lǐng)域改革與“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合，以滿足群眾需求作為改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)著，進(jìn)一步優(yōu)化提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力，為群眾提供“零距離”的醫(yī)保服務(wù)，積極打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”，全力提升醫(yī)保服務(wù)水平，讓群眾更有親切感、歸屬感、獲得感。