12月中旬,邯鄲市迎來連續降雪天氣,大雪覆蓋了整個邯鄲,汽車行駛的像減速播放一樣,騎電動車的人兩條腿始終不敢放到踏板上,行人深一腳淺一腳的踱著步子小心翼翼地緩慢前行。
12月13日早,中國移動河北邯鄲分公司中華路營業廳工作人員像往常一樣來到廳里,做好所有的準備工作后,趁著早上營業廳還沒有客戶,工作人員拿起掃把和簸箕去清理門口便道上的積雪。
突然聽到“啊”的一聲,他們順著聲音方向看過去,不遠處一位上了年紀的阿姨腳下沒踩穩摔倒在路邊,手里的物品散落一地,人躺在地上呻吟著也沒有爬起來。這么冷的天氣,老年人摔一下真的很容易受傷,大家看到眼前的這一幕都非常擔心,不約而同地放下手中的東西過去詢問阿姨有沒有摔傷,是否需要撥打120救護車。阿姨說:“孩子們不用著急,阿姨應該沒什么事,緩一緩就好了。”等阿姨緩過神來,大家扶著著她慢慢的活動一下胳膊、腿腳、手腕等關節,確認沒有大礙后,小心把阿姨扶到營業廳里休息,并幫阿姨拾起地上散落的物品。
到營業廳坐下后,工作人員給阿姨遞上一杯熱水安慰她在這里休息一會,觀察一下身體情況,并幫阿姨聯系了家人。等阿姨的兒子氣喘吁吁來到廳里,看到自己的母親并無大礙時,連連感謝工作人員熱心助人。
冰雪無情,人間有愛,天氣寒冷,愛有溫度,這雖然只是發生在中國移動營業廳里的小小一幕,但卻體現了移動公司的企業溫度。