中國移動河北邯鄲分公司：推出五項全新便民服務舉措

　　 為更好地為廣大市民提供服務，中國移動河北邯鄲分公司特別推出系列人性化、創新性的服務舉措，旨在為廣大市民帶來便捷、高效、溫馨的服務體驗。

　　 一、服務升級，打造智慧營業廳：營業廳已經完成服務升級，引入了智能化、自助化的服務模式。客戶可以通過柜臺上的觸摸屏查詢業務、辦理業務，大大節省了時間。同時，工作人員也會在營業廳內隨時為您提供幫助，讓您感受到賓至如歸的溫馨服務。

　　 二、親情服務，關愛老人：為更好地關愛老人客戶，移動營業廳特別為老年人推出了系列優惠政策。老年客戶可憑有效身份證件辦理包括但不限于親情業務，如親情套餐、親情寬帶等。

　　 三、橙享優惠，學生專享：移動營業廳也專門為學生客戶推出了專屬優惠政策。學生客戶可以憑學生證辦理包括但不限于學生套餐、學生寬帶等業務，享受專屬的折扣優惠。

　　 四、綠色出行，環保服務：公司一直致力于綠色發展，將環保理念貫穿于整個服務過程。在營業廳內，95%以上的業務全面實施無紙化辦公。同時，工作人員也會鼓勵您使用新能源、節能環保的生活方式，共同為地球環境保護盡一份力。公司多項業務均可通過線上預約辦理、方便快捷。

　　 五、貼心的售后服務：移動營業廳將為您提供全方位的售后服務。在旗艦店設置專門的業務咨詢窗口，可以進行便捷的業務咨詢、補卡等業務。同時，營業廳的工作人員也會定期與客戶溝通，了解客戶的服務需求，及時優化和調整服務。