近日,建行邯鄲曲周支行嚴格落實安全生產(chǎn)工作要求,在上級行檢查指導的基礎(chǔ)上,連續(xù)兩日組織全員利用班后時間開展客戶服務動線優(yōu)化調(diào)整和安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動。
此次活動該支行堅持業(yè)務發(fā)展、風險防控和安全生產(chǎn)工作一體謀劃、一體部署、一體落實,統(tǒng)籌兼顧,高效完成了三項工作:一是對廳堂區(qū)域功能進行了整合優(yōu)化,將與客戶服務緊密相關(guān)的崗位全部前移,結(jié)合廳堂客戶動線優(yōu)化,充分整合到店客戶接待、推薦、面簽、權(quán)益活動服務等,打造“一站式”綜合服務區(qū);二是設(shè)置專門區(qū)域,對行內(nèi)運營物品實行歸類、規(guī)范管理;三是突出消防安全防范,全面開展營業(yè)室、辦公室、后臺走廊、室外逃生通道、食堂等區(qū)域的安全生產(chǎn)隱患大排查大整治,一治到根,一清到底,徹底消除水電氣火及通道不暢等各類隱患。
該支行通過這次活動,優(yōu)化了營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境,提升了客戶服務意識和服務能力,更進一步促進了全員克服僥幸心理和麻痹思想,使他們牢固樹立安全生產(chǎn)“萬無一失、一失萬無”理念,同時扎實推進了支行安全生產(chǎn)各項工作見行見效,為堅決防范和杜絕生產(chǎn)安全事故、確保支行以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實支撐。
(金文蘋 張建昌)