中國移動河北邯鄲分公司持續(xù)做優(yōu)"心級服務(wù)"

　　中國移動河北邯鄲分公司持續(xù)優(yōu)化“心級”服務(wù)，用“舒心、貼心、暖心”的服務(wù)理念，堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每位客戶，用實際行動持續(xù)提升服務(wù)“溫度”。

　　一是通過開展服務(wù)進(jìn)萬家、總經(jīng)理接待日等活動，公司各層級管理人員深入聆聽群眾心聲，推動各類問題解決，推進(jìn)“為民辦實事”實踐走深走實。

　　二是推出“千人千面”的高品質(zhì)服務(wù),如優(yōu)化全千兆家庭智慧工程師服務(wù)、全球通專屬服務(wù)、銀發(fā)服務(wù)等個性化服務(wù)舉措，讓客戶感受到家人般的呵護(hù)。

　　三是通過將信息化技術(shù)運用到新農(nóng)村建設(shè)中，將便民信息化應(yīng)用服務(wù)到廣大農(nóng)民群眾中，以更加完善的信息化手段和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打通黨和政府聲音傳播“最后一公里”。

　　四是推出防范高頻防騷擾服務(wù)舉措及反電信詐騙服務(wù)，解決群眾急難愁盼問題，牢牢守護(hù)老百姓的“耳根子”和“錢袋子”。

　　“心”級服務(wù)，拉近距離。邯鄲移動將一如既往用心做好服務(wù)，用行動踐行對客戶的承諾，讓客戶更好地暢享信息通信服務(wù)帶來的美好生活。