建行邯鄲成安支行成功堵截一起資金詐騙事件

　　近日，一位客戶急匆匆進(jìn)入建行邯鄲成安支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理詢問(wèn)其辦理什么業(yè)務(wù)時(shí)，客戶說(shuō)要開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，并且在與大堂經(jīng)理溝通間隙還不停用手機(jī)跟人聊著天，大堂經(jīng)理詢問(wèn)其辦理手機(jī)銀行用途時(shí)，客戶說(shuō)想貸款但征信有問(wèn)題，有人可以幫忙給貸款但需要開(kāi)通電子銀行。

　　大堂經(jīng)理聽(tīng)到客戶的描述后提高了警惕，提醒客戶不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的貸款信息，還將近期反詐中心下發(fā)的詐騙視頻給客戶進(jìn)行講解，客戶一開(kāi)始還不太理解，于是大堂經(jīng)理當(dāng)即聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)其他工作人員幫忙辨別并繼續(xù)勸阻，經(jīng)過(guò)交談后得知，客戶是從網(wǎng)絡(luò)某個(gè)平臺(tái)上查詢可以小額貸款但需要將卡號(hào)和身份證上傳，還要交4000元保證金，該客戶卡上資金已被扣除，對(duì)方要求客戶繼續(xù)轉(zhuǎn)賬交易后才能將貸款轉(zhuǎn)給客戶，得知這一情況后支行立即將該客戶的銀行卡做了業(yè)務(wù)管控，然后對(duì)該客戶繼續(xù)勸阻，并將近期當(dāng)?shù)胤丛p中心下發(fā)的流水刷單詐騙視頻給其觀看，但客戶還是想繼續(xù)從網(wǎng)上貸款。

　　支行工作人員隨即撥打了110，待公安人員趕來(lái)之后，該支行工作人員和公安人員再次對(duì)其進(jìn)行更深入的勸阻，客戶最后終于明白是輕信了網(wǎng)絡(luò)上的騙局導(dǎo)致被騙。

　　至此在建行邯鄲成安支行員工和公安人員的配合下成功阻止了這起詐騙案的發(fā)生，保證了客戶資金安全。

　　 （李博娟 金文蘋）