建行武安二六七二支行熱情服務贏得客戶贈送錦旗

　　近日，一位退休老同志滿懷感激之情，專程來到建設銀行武安二六七二支行，將一面寫有“品德高尚 服務周到”的錦旗親手遞給了該支行一名客戶經理。

　　事情是這樣的。前段時間，這位老同志想起自己在證券市場滯留了約三千余元。但他不懂網絡和智能手機操作，多次往返銀行與證券網點也沒有解決，錢還是取不出來。這天，他在建行武安二六七二支行遇到了值守的大堂經理小任，小任熱情接待，耐心指導，先幫他開通了手機銀行，待證券贖回后成功幫其從三方存管賬戶中取回了資金。老同志看到錢取出來了，非常高興，感激地想要拿出一部分錢贈予小任，小任卻表示拒絕，他說；“這本來就是屬于您的資產，我只是盡了一名建行員工的基本責任，您的問題雖然復雜，但只要我們用心去做，就一定能夠解決，看到您滿意的笑容，我也感到無比的欣慰和自豪！”

　　該支行魏主任了解后表示，小任的出色表現不僅贏得了客戶的贊譽和感謝，也為其他員工樹立了榜樣和標桿。他們將以此為契機，繼續發揚優良作風，不斷提升服務質量和水平，為廣大客戶提供更加便捷、高效、貼心的金融服務。

　　（任常碩）