以優質服務筑牢銀行消費者權益保護防線

　　近日，張家口銀行邯鄲分行成功召開2024年度爭創“文明服務金牌支行”總結表彰會。此次會議的召開，充分體現了該行對消費者權益保護工作的高度重視，展示了其以實際行動履行金融服務行業社會責任、營造優質安全金融消費環境的堅定決心。

　　張家口銀行邯鄲分行始終將文明服務視為金融服務的核心，會中充分展現了這一理念與消費者權益保護的深度融合。優質文明服務是消費者與銀行交互時最直觀的感受，讓消費者在業務辦理中體會尊重與關懷。會議通過“服務閃耀家銀路——邯鄲分行文明服務十一年紀”進行回顧，邯鄲分行汲取過往經驗，學習先進、明確目標、深化改革，以積極主動的姿態提升服務質量。

　　張家口銀行邯鄲分行對榮獲2024年度文明服務“金牌支行”的五家支行和五名優秀文明服務督察專員予以表彰。這些標桿分享寶貴經驗，激勵其他支行奮勇爭先，共同推動分行文明服務工作整體水平的提升，以實際行動切實維護消費者權益。一直以來，該行高度重視文明服務，不斷完善服務機制、創新服務方法、嚴格服務管理。通過一系列舉措，打造了獨具特色的服務文化，樹立了良好的品牌形象。

　　張家口銀行邯鄲分行將持續深入推進文明服務工作，積極探索創新服務模式，為消費者提供更加便捷、高效、個性化的金融服務，不斷滿足消費者日益增長的金融需求。劉榮榮