中國移動河北邯鄲分公司開“弘揚雷鋒精神 踐行為民初心”活動

　　3月5日，正值全國第62個“學雷鋒紀念日”，中國移動河北邯鄲分公司組織志愿者團隊開展“學雷鋒·辦實事”主題戶外宣傳活動。活動聚焦業務惠民、銀發助老、網絡便民三個方向，以實際行動傳承雷鋒精神，為社區居民提供貼心服務，受到廣泛好評。

業務宣傳零距離，惠民服務暖人心

　　活動現場，志愿者通過設立咨詢臺、發放宣傳手冊、互動問答等形式，向社區居民詳細介紹最新資費政策，包括5G套餐升級、家庭寬帶提速降費、智慧家居產品等熱門業務，重點推廣“千兆寬帶+全屋WiFi”一體化服務，工作人員耐心解答疑問，手把手指導線上業務辦理流程，讓居民切實感受到“家門口的便利”。

銀發服務顯溫情，科技助老解難題

　　為幫助老年群體跨越“數字鴻溝”，志愿者通過一對一教學，指導老人使用智能手機基礎功能，同時，針對老年人防詐騙意識薄弱的問題，開展“反詐小課堂”，通過真實案例講解電信詐騙常見手段。

　　寬帶測速進社區，網絡優化提質效

　　為提升社區居民網絡體驗，活動現場增設“寬帶義診”服務。技術團隊攜帶專業設備，為居民提供免費寬帶測速、路由器調試、信號覆蓋檢測等服務，針對網絡卡頓、信號盲區等問題現場制定優化方案。

　　中國移動河北邯鄲分公司將持續為客戶提供優質網絡和滿意服務，用實際行動詮釋責任與擔當，踐行新時代雷鋒精神，為促進社會和諧發展作出積極貢獻。