在城市的大街小巷,在鄉村的田間地頭,張家口銀行以“服務市民百姓”為使命,積極踐行社會責任,不斷創新金融服務模式。張家口銀行邯鄲分行自成立以來,始終扎根邯鄲地區,積極服務當地經濟發展,在服務優勢上亮點突出。
張家口銀行邯鄲分行設有36家營業網點遍布邯鄲各地,深入各個區縣和社區,實現市區縣全覆蓋。該行積極研發貼合邯鄲市場需求的產品,針對當地特色產業,及時響應客戶需求,提供精準的金融服務。
該行秉承“真誠為客戶,共贏求發展”的服務理念,在營業網點,設置了便民服務區,配備飲水機、充電器、急救箱等設施,為居民提供貼心關懷。以打造“銀行業最佳服務品牌”為目標,評選“服務之星”“黨員先鋒崗”等,設有便民服務區,提供助盲卡、輪椅等物品,構建各類專屬服務區,開設“愛心窗口”,提高現場服務效率。
金融服務進社區,貼心關懷零距離。針對社區老年群體,推出“適老化”服務,幫助老年人更好地享受金融服務。此外,該行還積極開展金融知識普及活動,走進社區、學校、企業,通過講座、宣傳手冊等形式,提升市民的金融素養和風險防范意識。
下一步,該行將繼續秉持初心,不斷創新服務,提升金融服務質量和效率,為邯鄲市民提供更優質、更全面的金融服務,與市民攜手共創美好生活。王勝