4月12日,河北氣象臺發布大風紅色預警。中國移動網絡人員為守護網絡通信穩定全力以赴。從網絡維護、用戶服務、樓宇安全等多維度筑牢通信“生命線”,確保通信暢通與網絡安全。第一時間啟動極端天氣應急響應預案,加強基站機房巡視巡查防護,網絡維護人員7*24小時待命,領導帶隊提前部署應對有力,全面做好通信保障工作和應急通信支撐工作。
積極對接重點區域,精心籌備網絡支撐方案。
提前走訪叢臺區政府、經開區管委會、以及市內大型商超企業,積極與市內各人口密集商圈對接溝通,制定通信應急保障地點清單,成立全流程應急網絡支撐團隊。安排技術專家實地勘察邯鄲大劇院、萬象匯、美樂城、各大醫院等重要活動地點的網絡環境和現場布局,深入分析通信網絡狀況,精心籌備網絡支撐方案,確保通信服務的全方位覆蓋。
全面優化通信網絡技術,提升網絡穩定運行效率。
在技術層面,利用5G反開技術、載波聚合技術、5G切片技術等前沿科技,對網絡進行了全面優化升級。同時,通過小區分裂技術和大話務保障參數調整,有效提升了網絡容量與穩定性,確保了市區通信網絡流暢。
搶修隊伍訓練有素,全力保障網絡暢通。
當氣象臺發布大風紅色預警后,中國移動河北邯鄲分公司成立多個搶修小組,分別對負責區域內的通信鐵塔、桿路等關鍵設施展開了拉網式巡檢。他們穿梭在大街小巷、城郊野外,每一座鐵塔、每一段桿路都仔細查看。將安全隱患逐一排除。
監控中心24小時緊盯網絡運行狀態,4月12日凌晨2點,監控系統發出警報,美樂城附近一處基站信號異常,搶修小組第一時間奔赴現場,克服強風帶來的操作困難,憑借著精湛的技術和豐富的經驗,僅用1個小時成功修復了大風吹斷的光纜,恢復了基站的正常運行。
中國移動河北邯鄲分公司以專業的態度和高效的服務,確保了大風天氣期間網絡暢通,讓每位群眾都能享受到流暢、穩定的通信體驗,獲得了各方的高度評價。展望未來,中國移動河北邯鄲分公司將繼續秉承“客戶為根,服務為本”的理念,不斷提升服務質量,為邯鄲市的繁榮發展貢獻更多力量。