建行邯鄲保障支行的金融急先鋒

　　五一期間，本是休閑外出、放松愜意的日子，而作為建行邯鄲保障支行張富清金融服務隊隊員的賈凌巖卻度過了一次工作與家庭間雙線作戰的難忘時刻。

　　今年五一期間，他的姐姐舉辦婚禮，作為弟弟，他本應全心全意協助籌備、招待親友。巧合的是，他之前所負責的位于邯鄲道歷史文化街區、建行的重要合作商戶也迎來新開業的重要時刻。他預感到客戶會需要他，于是時刻關注著手機。果不其然，電話鈴聲此起彼伏，客戶急需開立對公賬戶、辦理POS機，還需要培訓員工如何使用，以應對節日消費高峰等。與此同時，他所負責的某大型商超新入駐商家也在不斷催促POS機的安裝與調試。于是整個假期，他白天在布置婚禮間隙驅車調試商戶設備，深夜仍奔波10公里親自上門服務客戶，解決一個個“疑難雜癥”，整個人完全處于連軸轉狀態。

　　婚禮現場，正當他穿梭在賓客間幫忙安排座位、協調流程時，位于邯鄲道的客戶突然打來電話，語氣焦急地表示系統提示POS機有收款限額，無法正常接收大額款項。當時婚禮即將開始，現場事務繁雜，但他深知客戶的需求刻不容緩，于是他一邊安撫對方情緒，一邊快速聯系分行卡部商戶組張富清金融服務隊的人員，詳細說明情況，并在他們的協助下，僅用12分鐘就完成了限額調整。婚禮儀式中有上臺代表女方家屬發言的環節，看著手機彈出客戶發來“收款恢復正常”的消息時，正好也輪到他上臺發言，心中滿是復雜的感動。

　　五一假期，位于邯鄲道歷史文化街區的該客戶憑借節日促銷活動吸引大量客流。賈凌巖的及時響應和專業服務，不僅保障了客戶的正常經營，更讓客戶對建行服務贊不絕口?？蛻粑罩Z凌巖汗濕的手感慨：“婚禮上還盯著我們賬目的建行小伙，讓我們無比暖心！”節后，更是主動表達深化合作意向，將企業對公賬戶、員工代發工資等多項業務轉入建行，還帶動6家商戶簽約建行。

　　這場特殊時期的特殊“戰斗”，賈凌巖經受住了考驗。“張富清老英雄把功名藏進歲月，而我們要把客戶的急難刻進胸膛，要做就做金融急先鋒！”事后他斬釘截鐵如是說。

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