近日,建行邯鄲曲周支行成功辦理該行首筆跨境人民幣直接投資業務1250萬元,快捷高效的金融服務不僅贏得了縣政府和客戶一致贊譽,而且為后續業務開展奠定了基礎。
需求來襲,招商項目遇"資質坎"
不久前,曲周縣政府招商引資引入的重點企業提出了跨境人民幣直接投資業務需求,這筆1250萬元的資金結算,關乎項目落地進度,也牽動著地方經濟發展。然而,當時的建行邯鄲曲周支行尚未具備跨境人民幣投資資本金經辦業務資格,一道"資質坎"橫在了服務客戶的路上。
一周攻堅,上下聯動打通"快車道"
客戶需求就是命令。面對這一挑戰,建行邯鄲曲周支行迅速響應,第一時間向上級行匯報情況,爭取支持。在上級行的統籌協調下,支行組建專項攻堅小組,從資料申報到系統調試,從流程梳理到權限開通,全員擰成一股繩,加班加點連軸轉,審批環節無縫銜接,業務細節逐項敲定,原本需要較長時間的資質申請流程,硬是被壓縮到了短短一周。當業務資質成功獲批的消息傳來時,支行整個團隊成員們難掩激動,紛紛感慨:這不僅是一張資質證書,更是對"急客戶所急"承諾的踐行。
邊干邊學,全員發力跑出"加速度"
資質到位只是第一步,業務辦理的專業性和效率同樣關鍵。由于是首次經辦此類業務,支行員工們抱著"邊干邊學"的勁頭,白天鉆研業務手冊,積極向上級行請教要點,晚上梳理操作流程,模擬辦理場景,把每一個環節都打磨得精益求精。從客戶資料審核到資金跨境劃轉,每一步都精準高效,最終在客戶預期時間之前完成了全部手續,1250萬元資金順利到賬。
口碑相傳,高效服務贏得"滿堂彩"
"沒想到這么快就能辦下來,建行的服務真是給力!"客戶拿到業務辦結憑證時,忍不住為曲周支行點贊。縣政府相關負責人也對支行"想干事、能干事、干成事"的勁頭給予高度評價,稱其為地方招商引資工作提供了堅實的金融支撐。
此次業務的及時突破和成功辦理,不僅為曲周支行積累了跨境人民幣業務經驗,更打響了"高效服務"的品牌口碑,為后續拓展同類業務、更好地服務地方實體經濟筑牢了根基。
(任德臣)