?？h公安局衛賢派出所王勝潔：戶籍民警的“小崗大愛”

　　三尺工作臺，一桌一椅一電腦，她是群眾眼中的微笑天使，是始終以“群眾滿意是窗口服務的最高標準”的踐行者。戶籍民警王勝潔在戶籍崗位辛勤耕耘12年，在平凡的崗位上時刻踐行著全心全意為人民服務的宗旨。

　　機緣巧合，造就多彩的人生王勝潔，女，漢族，34歲，中共黨員。2011年12月，王勝潔從河南警察學院的一名學生成為了一名光榮的人民警察。入警前的她，一直夢想自己能成為一名抓捕罪犯的刑警；入警后的她，機緣巧合下成為了一名派出所的戶籍內勤。沒有追捕犯罪分子時的驚心動魄，也沒有破獲疑難案件時的歡呼雀躍，更沒有調解糾紛，守護一方安寧的耀眼光環，但王勝潔所經手的每一份材料、每一個檔案，都和群眾的生活息息相關，畢竟，戶籍窗口一頭連著黨委政府，一頭連著基層老百姓。

　　從事戶籍工作12年以來，受理身份證8596張，辦理戶口業務7300余次，接受電話咨詢600余人次，辦理群眾預約服務100余人次，全力滿足轄區群眾的新期待和新要求。

　　十二年彈指一揮間，王勝潔已從無所畏懼的少年，成長為單位的中流砥柱；從默默無聞的見習警員到從容不迫的“工作標兵”、“辦案能手”。王勝潔也練就了一身本領，從剛開始的“見火就著”，到現在的“微笑服務”；從“當一天和尚撞一天鐘”到“工作提前做，三心工作法”；從毛手毛腳，一竅不通，到淡定自若，熟能生巧。

　　她常說：“窗口民警就是要讓群眾帶著問題而來，滿意而歸。只有把群眾的事情當成自己的事情，才能把工作做好。”耐心服務，解決群眾的煩心事王勝潔始終把“忠誠、擔當、為民、奉獻”的長霞精神作為群眾是否滿意的一面鏡子、一把尺子，熱心接待每一位前來辦事的群眾，把群眾利益作為首要的出發點和落腳點，盡力為群眾排憂解難，極大展現了公安窗口單位優良的工作作風，贏得了轄區群眾的一致好評。

　　“謝謝你，真的謝謝你，我家孫女總算是能上學了”，一位村民緊緊地拉著王勝潔的手，久久不愿放下。

　　2020年5月，衛賢小寬河村的一名群眾張某梅來到派出所，焦急地說她的五歲孫女沒有戶口，無法上學。因為情況比較特殊，需要調查取證，王勝潔沒有猶豫，白天在戶籍室辦理業務，晚上和節假日就與轄區民警一同到村里走訪調查。她還多次往返于鶴壁市婦幼保健院，調取孩子出生時的病歷。經過縣、市公安機關的審批，她及時為張某梅的孫女落了戶口。

　　無獨有偶。2023年12月初，衛賢鎮趙崗村群眾羅某來到衛賢派出所反映，自己的實際年齡和戶口簿上的年齡存在四歲的誤差，給生活造成諸多不便。了解情況后，王勝潔立即到檔案室查閱原始資料，并帶領輔警魏亞寧到村里走訪村干部、知情人、同齡人。她將變更材料完善齊全，形成完整的調查報告，經上級部門審批后，成功為羅某更正了年齡。王勝潔第一時間將這個好消息告訴了羅某，并加班為羅某辦理了新的戶口簿和身份證。

　　熱心服務，讓群眾滿意而歸在王勝潔從警的十二余年生涯中，她以滿腔熱情和執著精神，為群眾提供了無數次周到、細致的服務。她的工作態度和職業精神，贏得了廣大群眾的高度贊譽。

　　特別是在2023年的最后一天，群眾自發地將一面錦旗送到戶籍室，上面寫著“熱心服務 一心為民”，這簡短的幾個字，凝聚了群眾對王勝潔深深的感激與認可。這不僅僅是對她個人工作的肯定，更是對她所代表的公安干警為民服務精神的贊揚。王勝潔手捧錦旗，感動之余，更堅定了她繼續為群眾服務的決心。她深知，每一個微笑、每一次感謝，都是她為民服務的最大動力。

　　在未來的日子里，她將繼續發揮自己的專業所長，用實際行動踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾。王勝潔的事跡只是千萬戶籍民警的縮影。她用自己的實際行動詮釋著“全心全意為人民服務”，她周而復始的工作、無數次的重復并沒有打消她的積極性。相反地更激發了她對未來生活的無限憧憬和期待。她時刻提醒自己保持耐心、提高服務水平、業務素質。在辦理業務中她學會了感恩和珍惜。她用自己的忠誠和擔當詮釋著人民警察的信仰。