7月20日,菏澤信息工程學校家屬院的業主致電本報新聞熱線反映,該小區天然氣管道損壞,導致天然氣停供數日,給居民生活帶來了很大不便。小區業主多次將該問題反映至天然氣公司,卻始終沒有得到有效解決,希望本報記者能夠幫助聯系該公司,盡快為小區恢復供氣。
“我們家一直在使用天然氣做飯,停氣這幾天,一家人只能用電火鍋做飯,十分不便。”該小區業主王先生告訴牡丹晚報全媒體記者,上周,他發現家中的天然氣不能正常使用,經了解后得知該小區所有業主家的天然氣均不能正常使用。
天然氣為何會突然停供?據該小區另一位業主張女士介紹,天然氣停供是因為小區內的一位司機不小心撞斷了天然氣管道,導致天然氣泄漏,天然氣公司關閉了管道閥門,隨后,該小區天然氣停供。
“聽說雙方就賠償問題沒有達成一致協議,所以遲遲沒有維修。”該小區業主張女士告訴牡丹晚報全媒體記者,車主撞壞管道理應賠償,但是,天然氣公司也存在一定的過失,因為被撞壞的天然氣管道周邊既沒有警示標識也沒有任何管道保護設施,所以即便是車主撞壞了管道也不能以雙方沒有達成賠償協議為由不予維修。“我建議天然氣公司先將修理撞壞的管道,恢復居民用氣,再協商賠償問題。”張女士說,該小區共有200余戶居民,很多居民家沒有電鍋或電磁爐,天然氣停供后給他們的生活造成了很大的影響。
事情是否如小區業主所說?被撞斷的管道何時才能修復并恢復正常供氣?牡丹晚報全媒體記者又聯系了該小區的供氣企業——菏澤市廣菏天然氣有限公司。
“該小區一位女司機在倒車的過程中將位于5號樓的天然氣管道撞壞了,管道修好即可恢復供氣。”這位工作人員告訴牡丹晚報全媒體記者,作為供氣企業,他們也想盡快為該小區恢復供氣。
隨后,就管道維修問題,牡丹晚報全媒體記者又咨詢了該公司工程部的一位工作人員。“這根管道是7月17日下午撞斷的,車主報了保險,但是,保險公司周末不上班。”據工程部相關負責人介紹,7月20日上午,他們已經將維修管道的預算交給保險公司,待保險公司審核完將相關費用匯至天然氣公司的賬戶后,工程部即可動工維修。