菏澤：出口退稅當天申報當天到賬，穩外貿中展現“菏澤稅務速度”

　　□記者 文杰

　　疫情發生以來，部分外資企業面臨訂單減少、經營成本增加等一系列難題。菏澤稅務部門及時跟進，利用移動云、大數據等現代信息技術，積極打造“菏澤市穩外貿穩外資一企一策服務平臺”（以下簡稱“平臺”）,融合稅收顧問、退稅輔導制度落實“一企一策”，極大地促進了穩外貿穩外資各項工作取得實效，既增加了外國客商在中國投資的信心，又展現了“菏澤稅務速度”。

　　8月7日，牡丹晚報全媒體記者來到菏澤市利德爾食品有限公司，就此展開采訪。

　　24小時內，完成出口退稅到賬

　　位于定陶區的菏澤市利德爾食品有限公司，是西班牙外商勞爾先生投資興建的大型果蔬生產型高技術加工企業，注冊資本394萬美元，占地面積200余畝。公司產品主要有白蘆筍、綠蘆筍、綠花菜、蒜薹、大蒜、黃桃、梨、平菇、雙孢菇等品種，暢銷西班牙、德國、荷蘭、智利、英國、法國等國家和地區。

　　“疫情期間，通過定陶區稅務局提供的外資外貿一點通，讓我們及時了解到符合本公司的稅收政策、優惠政策以及疫情的相關情況。該局設置的一對一的顧問團隊，及時解決了企業的困惑，還可以對服務效果做出評價，真正做到了一企一策、精準推送、量身定做、安心無擾的貼心服務。”菏澤市利德爾食品有限公司負責人陳成銀告訴牡丹晚報全媒體記者，“今年以來，我公司收到退稅款360余萬元，都是當天申請、當天受理、當天到賬。此外，我們還享受土地使用稅減半征收，每年為企業減免60余萬元。雖然疫情來勢洶洶，但是有了“外貿外資一點通”為我們精準推送的稅費優惠政策，增加了西班牙客商在中國投資的信心。”

　　牡丹晚報全媒體記者了解到，為穩定外資外貿基本盤，菏澤稅務部門創新搭建“外資外貿一點通”信息化平臺，建立我的政策、顧問直聯、個性需求、服務評價、數據統計五大功能模塊，整合稅收顧問制度、退稅輔導制度，為外資外貿企業提供“一企一策”的精準服務。圍繞提升征納溝通數字化、精準化水平，快速部署開展“魯稅通”征納互動平臺上線工作，企業激活率、信息推送量等指標都位居全省前列，讓納稅人盡享紅利賬單。

　　信息共享，解決企業個性化需求

　　“現在通過統一信用代碼登錄平臺，所有的政策都一目了然，企業能享受的政策都推送在個人中心，不用再挨個查詢符合企業的政策了。相比以前，這真是方便太多了，也為企業節省了很多時間。”陳成銀告訴牡丹晚報全媒體記者，現在足不出戶就可及時、實時便捷查看，全面了解自身正在適用的、最新推送的稅費政策。

　　同時，圍繞外貿外資企業的生產經營和涉稅需求，尤其是退稅申報、辦理流程、退稅時限、系統操作、單證備案等事項，進行“線上”詳細解答、“線下”上門輔導。針對企業反映的問題，及時受理、認真研究，進行快速精準解答，做到了“當天受理、當天研究、當天回復”的訴求處理要求。

　　牡丹晚報全媒體記者了解到，“外資外貿一點通”信息化平臺上線以來，已幫助企業聯系原料供應商、產品銷售對象等30余次，解決企業用工、防疫物資采購等近百項個性化需求。該平臺的運行，不但有利于執行好助推外經外貿發展的各項措施、落實好穩外貿穩外資的各項任務，而且更有利于稅務部門更好地服務領導科學決策、有效施策，更好地服務地方經濟社會發展大局。