記者 王 冰
“是你們的悉心照顧,讓我在這個特殊時間里感受到了深深的溫暖。”3月11日上午,信陽人家商務酒店負責人彭朝輝看著手機里湖北籍女大學生李纖惠發來的感謝信很是感動。從被定為接收湖北籍外來人員定點賓館的那天起,彭朝輝和丈夫李廣林在自家賓館連續工作了41天。她說,收到這封感謝信,覺得自己的一切付出都很值得。
積極響應號召
幫助外地滯焦人員
新冠肺炎疫情發生不久,市衛生健康委新冠肺炎疫情防控工作指揮部陸續接到湖北籍來焦人員的求助電話,反映找不到住宿的賓館。于是,指揮部決定設置接收湖北籍外來人員定點賓館,實行食宿全免費。
“我們保障組負責找尋賓館,可一聽說是接待湖北來的人,許多酒店都不愿意接納。”指揮部保障組工作人員王鵬介紹,當時,受疫情影響,市區許多賓館停業,尋找安置賓館成了一件難事。
1月28日,彭朝輝接到指揮部的求助電話,當時,她猶豫了一下。“我們賓館也準備放假,除了少數員工,其他人都已經回家了。”彭朝輝說,賓館正常運行至少需要9個人,可她打了一圈電話,許多員工都不愿來。
彭朝輝和老公都是信陽人,5年前來焦作創業,他們深深理解外地人的不易。“政府選擇我們,這是我們的榮幸。在這里保護好他們的安全,也是為防疫作貢獻。”彭朝輝說。
穿上防護服
夫妻倆在自家賓館“打工”
1月29日,3名湖北籍來焦人員入住彭朝輝的賓館。只有兩名員工上班,彭朝輝和丈夫就親自當起了服務員。
為做好各項防護工作,市衛健委安排解放區王褚街道錦祥花園社區衛生服務中心工作人員,對整個賓館進行了全面消殺,還配備了防護設備,并現場教大家怎樣防護,每天怎么量體溫,怎么消毒。
從那一天起,幾乎每天都會有人入住。最多時,賓館有39個客人,夫妻倆把所有房間都騰了出來。
既然接受了任務,就得干好。可說起來容易,做起來難。每天他們要負責給客人打掃房間、送飯、量體溫。酒店的電梯不能使用,他們每天爬樓梯搞好服務。
湖北籍的人員要在房間隔離,他們每天到房間門口收集生活垃圾。彭朝輝說:“有時免不了要見面,有接觸,也很危險,可當時忙得都忘了害怕。”
女大學生寫感謝信
致謝“焦作親人”
湖北籍聾女李纖惠是鄭州工程技術學院的學生。2月6日,李纖惠和焦作的同學乘坐火車來到我市后,得知我市已實施封閉管理。無奈,她只得向相關部門求助。經過多方協調,她被安置在彭朝輝的酒店。李纖惠耳朵聽不見,身體上的殘疾,讓她害怕與外人接觸,內心十分恐慌。
彭朝輝給了李纖惠特別的關照。兩個人每天互發微信,女孩提的要求,她更是盡最大力量給予滿足。
3月10日,李纖惠拿到了相關部門開具的健康證明準備回家。臨行前,她專門寫了一封感謝信,表達了對焦作市曾經照顧過她的所有好心人的謝意。她說,是“焦作親人”的關照,讓她感受到了家的溫暖。