7月23日上午,泰康人壽第二屆“大健康服務季”暨2020綠通上市發布會隆重舉行。市保險行業協會秘書長徐耀華、泰康人壽焦作中支總經理熊亞輝、泰康人壽焦作中支各系列責任人及省市主流媒體記者,與200余名客戶代表共同見證了此次發布會。
隨后,焦作中支培訓部經理就2020年“重疾綠通”健康服務再次創新突破進行了詳細解讀。
據介紹,“重疾綠通”是一對一定制、直面專家、打通流程、直達醫院的就醫協助服務,更是泰康對客戶全心全意、呵護陪伴的承諾,讓普通人也能享受到特需服務。截至2019年年底,“重疾綠通”直通醫院500余家,百強醫院覆蓋率達95%,優選專家上萬名。
據悉,“重疾綠通”健康服務推出以來,每年不斷完善服務項目。2020年,“重疾綠通”升級后引入了“全程專家復診”“住院護工協助”兩大重磅服務項目,構建“三專一護一補貼”服務體系,打通就醫、康復全流程,使得綠通服務更全程、更貼心、更權威。
“全程專家康復”,打通醫后復診全流程。根據客戶院后康復需求,為客戶再次提供全程專家門診、全程專家二診、全程醫學陪診、全程專家病房、住院護工協助服務各1次。“住院護工協助”,在泰康優選網絡醫院住院期間,如客戶需要護工服務,泰康將在客戶就診醫院內協助客戶預約醫院護工,并承擔最長連續15天的護工費用。
沒有全民健康,就沒有全面小康。泰康人壽焦作中支將以此次發布會為契機,進一步提升服務質量,為焦作老百姓的健康保駕護航。