焦作供電公司劉鵬受表彰

　　7月30日晚，在焦作市第三屆“十佳優(yōu)秀退役軍人、十佳擁軍模范人物”發(fā)布儀式上，焦作供電公司西區(qū)供電中心營業(yè)一班班長劉鵬榮獲“十佳優(yōu)秀退役軍人”稱號，市委副書記、市長徐衣顯為她頒發(fā)獎杯。

        劉鵬，1995年年底入伍的女兵，退伍后一直在焦作供電公司一線班組工作，并成長為帶頭人。工作中，她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工素質(zhì)，使班組各項工作統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；從細(xì)節(jié)著手，總結(jié)提煉窗口班組“五、四、三、零”服務(wù)理念及“8個一、3個四”工作法，全面提升隊伍綜合素質(zhì)，讓全體員工學(xué)有標(biāo)桿、趕有目標(biāo)，打造了一個積極向上、有戰(zhàn)斗力的巾幗班組。

　　疫情防控期間，西區(qū)供電營業(yè)廳的工作未受任何影響，每天劉鵬總是第一個到崗，最后一個下班，并嚴(yán)格按照營業(yè)廳防疫要求，做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，為客戶營造安全的服務(wù)環(huán)境，確保每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶都能帶著需求而來、帶著滿意而歸。

　　近年來，劉鵬帶過的班組先后獲得“全國女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“國家電網(wǎng)公司示范窗口”“中華全國總工會工人先鋒號”“河南省五一巾幗標(biāo)兵崗”“焦作市首屆志愿服務(wù)市長獎”等殊榮。她也先后獲得“焦作市五一巾幗標(biāo)兵”“國網(wǎng)河南省電力公司優(yōu)秀班組長”“十佳光明使者”等榮譽(yù)稱號。她常說：“我就是一塊磚，哪里需要哪里搬，我會時刻以軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用誠心、耐心、細(xì)心服務(wù)每一位客戶。”