8月11日,轄區(qū)群眾杜某將印有“人民警察為人民,神速破案顯神威”的錦旗送到市公安局焦南派出所焦西中隊,向熱心幫她找回錢款的民警表示感謝。
8月7日下午,轄區(qū)某小區(qū)群眾杜某急匆匆來到該所報警求助。原來,杜某通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬還房貸,錯將錢款轉(zhuǎn)到了他人賬戶,十分焦急。了解情況后,值班民警一邊安慰杜某,一邊詳細(xì)詢問事情發(fā)生的經(jīng)過和細(xì)節(jié)。經(jīng)過與相關(guān)銀行協(xié)調(diào)溝通,警方查到了相關(guān)賬戶信息并與賬戶開戶人蔡某取得聯(lián)系。經(jīng)電話核實蔡某的銀行卡卡號后,民警向蔡某說明情況、講明道理,通過做思想工作,使蔡某將錢款退還給了杜某。