8月14日,沁陽(yáng)市供電公司組織營(yíng)銷服務(wù)人員對(duì)沁北產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)開展大走訪活動(dòng),幫助檢查企業(yè)用電設(shè)備,消除缺陷和隱患,保障企業(yè)安全可靠用電。
為幫助企業(yè)及時(shí)消除高溫天氣條件下的設(shè)備缺陷和安全隱患,保障企業(yè)迎峰度夏期間安全可靠用電,該公司組織營(yíng)銷服務(wù)人員、配電運(yùn)維人員走訪轄區(qū)企業(yè),了解企業(yè)生產(chǎn)用電負(fù)荷及以后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,預(yù)測(cè)企業(yè)用電負(fù)荷增加情況。通過檢查、試驗(yàn)等方式,對(duì)企業(yè)的用電設(shè)施進(jìn)行把脈問診,分析研判企業(yè)主要用電線路和設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備缺陷和安全隱患,全面提升設(shè)備的健康運(yùn)行水平。向客戶發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡和安全用電手冊(cè),講解安全用電知識(shí),指導(dǎo)企業(yè)安全用電。
此外,該公司還從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和供電質(zhì)量等方面廣泛征求客戶的意見和建議,針對(duì)客戶提出的意見和建議,認(rèn)真分析,積極改進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量得到提升。