焦作：奮戰(zhàn)在一線 全為這個“家”

　　“門頭維修前給城管部門報備了吧？嗯，維修的時候注意用工安全，要謹(jǐn)記安全第一，如果人手不夠跟我聯(lián)系，我們來協(xié)助幫忙。”昨日一大早，記者見到解放區(qū)城管局綜合執(zhí)法六中隊中隊長張少杰時，他正在管轄的萬達(dá)片區(qū)與商戶溝通日常工作。

　　自從2008年，穿上城管制服的那天，巡查路段經(jīng)營秩序、檢查廣告招牌設(shè)置、治理油煙污染、保障市政設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)……這些一線工作成了張少杰的日常。

　　城市管理工作，千頭萬緒、繁瑣紛雜。張少杰在工作中耐心細(xì)致，如同“繡花”。他積極踐行城市管理“721”工作法：讓70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決。

　　在焦作市門頭招牌升級改造工作中，面對轄區(qū)部分商戶的不理解、不愿意按規(guī)定進(jìn)行改造的情況，張少杰一方面帶領(lǐng)隊員逐戶溝通，講解改造政策，另一方面組織街道辦事處、設(shè)計公司及商戶及時對接，征求商戶意見。經(jīng)過多次耐心細(xì)致的溝通，轄區(qū)所有商戶均同意按照規(guī)定要求開展門頭招牌升級改造，全力配合全市市容市貌整治工作。

　　“他積極主動與負(fù)責(zé)片區(qū)的商戶聯(lián)系溝通，互通信息，增進(jìn)感情，真正做到‘溫柔執(zhí)法’‘感情執(zhí)法’‘理性執(zhí)法’，得到了片區(qū)商戶的一致好評。”解放區(qū)城管局副局長鄭衛(wèi)杰稱贊有加。

　　去年5月，在焦作市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市的攻堅階段，張少杰被解放區(qū)城管局選派到任務(wù)最重、困難最多的六中隊任中隊長。

　　“六中隊東起群英河，西至中站交界，北起焦枝鐵路線，南至示范區(qū)邊界的區(qū)域，轄區(qū)面大、人口多，背街小巷、沿街門店多，服務(wù)管理難度大，但組織既然派我來了，就一定完成任務(wù)。”張少杰的話語中充滿干勁。

　　每天6時上班清理早市，晚上清理夜市攤點(diǎn)，從早到晚連軸轉(zhuǎn)。在城市創(chuàng)建攻堅階段，張少杰和他的隊員每天工作十幾個小時，沒有休息過一天。

　　作為中隊長，張少杰付出的更多，需要協(xié)調(diào)每個點(diǎn)位、配合協(xié)助街道辦事處以及相關(guān)部門，做好城市管理服務(wù)和市容市貌工作，一日三餐不固定，胃病犯了就在門診開點(diǎn)藥扛過去。

　　比起身體上的“折磨”，讓張少杰更難受的是對家人的愧疚。他的妻子也是一名奮戰(zhàn)在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市戰(zhàn)線的工作人員。他們沒有時間照顧孩子，忍痛把一歲三個月的兒子送到老家讓老人幫忙照看。這一忙就是三個月，等再回老家接孩子的時候，孩子對父親已經(jīng)陌生，左躲右躲不讓抱。

　　“看到孩子與自己生疏，心里說不出的難受。但任務(wù)當(dāng)前，只有處理好‘大家’的事，維護(hù)好市容秩序，讓‘大家’舒心，才能保證‘小家’的安康，才是對家人最大的負(fù)責(zé)。”張少杰用行動踐行著他的初心使命。

　　正是有了“張少杰們”的辛勤付出，焦作市順利拿到全國文明城市、國家衛(wèi)生城市的金字招牌。在全市創(chuàng)建全國文明城市總結(jié)大會上，市委書記王小平對張少杰點(diǎn)名表揚(yáng)。

　　■記者手記

　　為民服務(wù)無怨無悔，護(hù)衛(wèi)城市勇挑重?fù)?dān)。今年36歲的張少杰，從事城管工作已13個春秋，先后在解放區(qū)城管局四中隊、三中隊、六中隊等一線崗位工作過。無論在哪個崗位，他總是時刻記著自己是共產(chǎn)黨員，干工作盡心盡責(zé)、不甘落后，用真情、真心讓城市管理充滿力度和溫度，讓我們的城市變得更加美好。