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3047798688@qq.com大河網訊 焦作孟州市堅持把營商環境突破年活動作為激發市場活力、增強投資吸引力的“牛鼻子”工程來抓，強化“馬上就辦、辦就辦好”理念和作風，創新“六服務”工作機制，重點在破機制、造流程、壓時限、優服務上下功夫，持續助力營商環境優化提升。重點項目精準服務。依托鄉鎮辦事處便民服務中心、高新區企業服務中心、孟州市民營經濟發展促進中心等平臺，建立無償政務服務幫辦代辦制度，為企業提供保姆式“一對一”代辦幫辦服務，變“企業群眾辦”為“政府辦”，最大限度提高審批效率，促進項目早審批、早開工、早投產、早達效。緊盯項目審批服務工作的難點、堵點、關鍵點，與全生命周期閉環推進服務工作機制有機融合，主動服務、主動作為，構建“協調督辦、屬地代辦、部門幫辦”橫向聯動、縱向協同的三重項目全生命周期服務體系，為全市項目建設及高質量發展提供強有力的政務服務保障。全面推廣應用網上中介服務超市，216家中介機構成功入駐。
市場準入極簡服務。整合營業執照、申領發票、銀行開戶、員工參保登記等事項，設置企業開辦服務專窗，實現企業開辦0.5個工作日辦結。推行企業自助辦，實現申請人“自主申報”、申請信息智能提取、申請材料智能生成，打造“實用、易用、好用”的網辦流程。擴展企業開辦渠道，深化政銀合作，聯合中國工商銀行孟州支行引入商事登記自助審批一體機，實現了開辦企業30分鐘辦結、個體工商戶營業執照“5分鐘可領”。同時，推出市場主體開辦、變更、注銷一件事，市場主體全生命周期“部門聯辦、一次辦結”。一季度全市新增市場主體1100戶，同比增長27.76%；新增認繳注冊資本4.6716億元，實現市場主體注冊“開門紅”。
高頻事項集成服務。建立“一次告知、一次表單、一次聯辦、一次辦好”窗口服務模式，編制標準化辦事指南和流程圖，組織涉及事項單位進行顆粒化分解，整合相關事項環節，編制“一份清單”，優化“一次告知”。圍繞企業和個人全生命周期梳理70項“一件事一次辦”清單，明確辦事標準、精簡辦事手續、壓縮辦事期限。將申請條件、所需材料、辦理程序、承諾期限等要素編制形成一張告知單，為企業和群眾提供“一件事”一次性告知服務。設置綜合窗口，推行線上為主、線下兜底的“一站式”服務機制。推廣電子證照、電子印章應用，實現孟州市52家部門電子印章申領全覆蓋，已生成電子證照種類48種涉及13個單位，完成證照簽章入庫176005個。
特色品牌場景服務。政務服務自助一體機在村級便民服務站投入使用，大大節省了群眾在窗口排隊等候的時間，減少窗口辦件壓力，提高辦事效率。政務服務自助一體機涵蓋人社、民政、衛健、市場監管、殘聯等多部門業務和一件事、全豫通辦、跨省通辦等多類型業務自助辦理，功能包括表格領取、材料復印、辦理進度查詢等，實現群眾全程自助辦理。同時，安排辦事指引專員，輔導群眾使用自助一體機辦理業務，實現政務服務從“窗口辦”向“自助辦”的跨越，進一步打破政務服務的辦理時間、空間限制，切實滿足群眾多樣化的辦事需求。
再造流程便捷服務。積極開展“局長走流程”活動，圍繞高頻事項辦事流暢度、線上辦理流程便捷度、惠企政策落實率等方面，通過模擬辦、陪同辦、親身辦、監督辦，深入市政務服務中心開展走流程活動，查找辦事痛點、堵點、難點問題，著力優化提升行政服務大廳“一站式”功能，讓數據多跑路，讓企業群眾少跑路，減少辦事環節，規范辦事流程，推進集中審批、集中辦理，全力打造更便捷、更規范、更科學的政務服務環境。
線上線下融合服務。升級優化政務服務網，拓展網上辦事深度，“焦我辦”APP孟州專區正式上線，群眾可登錄“焦我辦”APP—縣級專區—孟州模塊，實現水電氣業務辦理中8項高頻便民服務事項指尖在線辦理。切實優化營商環境，方便群眾辦事，打通“最后一公里”。實行一窗綜合受理，推行“上門辦”、預約服務、延時服務、免費郵寄、免費幫代辦等服務，為群眾提供全方位全時段全覆蓋的便利服務。強化政務服務線上線下整體聯動，推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下無差別受理、同標準辦理。
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