大河網訊 6月26日,中行孟州支行開展了防范電信詐騙集中宣傳活動,進一步加強防范電信網絡新型違法犯罪宣傳教育力度,增強金融消費者的自我保護意識和風險責任意識,優化金融消費環境。注重加強員工培訓。改行通過集中學習、角色扮演、情景劇、案例分析等多種形式開展員工培訓,增強防范意識,熟悉賬戶管理流程,實現人人能識別、會操作、管得住。
注重多渠道客戶宣教。改行立足網點,結合各類業務場景,通過線上線下相結合的方式進行反詐宣傳;到各社區進行宣講,通過實際案例進行反詐宣傳,特別是出現過電詐事件的地區,進行重點地區宣傳,重點人群宣傳;與代發薪企業結合,對勞動密集型企業進行重點人群宣講,將有關電詐案例宣講至每位客戶。
立足廳堂、保衛陣地。所轄營業網點對開戶加強“警銀通”掃碼登記、手機號實名制核驗、簽署承諾書等相關工作的落實,確保不漏一戶。同時依據反欺詐系統,從客戶、賬戶、交易三個維度對可疑信息進行甄別,發現可疑賬戶,提前管控并及時向反詐中心移交可疑線索。
中行孟州支行還利用科技手段,在客戶辦理手續時及時提示是否曾有涉案賬戶記錄,有針對性地加大核查力度,最大限度地降低涉案客戶重復開戶、重復涉案率。核查數據及時上報反詐中心,并配合同業進行賬戶管理,切實減少電信詐騙。該行力爭通過持續反詐防騙工作,有效形成共同防范電信網絡詐騙的協作機制,切實提高群眾對各種電信詐騙手段的了解,營造全社會防范打擊電信網絡新型違法犯罪的良好氛圍。
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