?焦作市解放區(qū)：用好加減乘除法 算出居民幸福賬

　　大河網(wǎng)訊 近年來，焦作市解放區(qū)民主街道月季苑社區(qū)不斷探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理機制，創(chuàng)新了基層治理的“加減乘除”工作法，發(fā)揮治理效能的“聚變鏈?zhǔn)叫?yīng)”。

　　“加”力量：該社區(qū)堅持圍繞社區(qū)黨委這一核心，匯聚五方力量，打造三圈治理，形成“153”式治理模式。積極開展黨群議事會組建，充分發(fā)揮居民自治力量，解決組織引領(lǐng)者、自治管理者、問題解決者、服務(wù)參與者、資源鏈接者的問題。該社區(qū)通過建立區(qū)域化黨組織圈，突出發(fā)揮黨組織和黨員作用，抓好黨員的帶頭示范作用。同時，在轄區(qū)劃分10個全科網(wǎng)格圈，將基層管理規(guī)范化制度化標(biāo)準(zhǔn)化，凝聚駐區(qū)單位圈，通過搭建聯(lián)建共治的聯(lián)動平臺，簽訂結(jié)對協(xié)議，共同發(fā)力社區(qū)治理。

　　“減”距離：該社區(qū)建立“兩個遍訪”制度，焦點訪談面對面，即社區(qū)書記遍訪黨員、網(wǎng)格員遍訪群眾，設(shè)立社區(qū)書記“下午茶談”工作角，面對面聚焦社區(qū)治理和居民生活遇到的重點難點問題，及時匯總問題意見和良策良方，有針對性地制定和調(diào)整解決方案。有效地推進了小區(qū)“微治理”，調(diào)解各類糾紛57起，拆除私搭亂建150余處，解決侵占綠地90余處，重新規(guī)劃車位420余個，樓院居住環(huán)境實現(xiàn)了華麗蝶變，群眾點贊率直線攀升。

　　“乘”效能：該社區(qū)積極探索創(chuàng)建智慧化、效能化、精準(zhǔn)化的智慧管理平臺，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)及時派單、全程跟蹤、限時解決的全流程閉環(huán)管理。通過“集”（線上線下收集信息），“商”（商討研判處置方案），“聯(lián)”（聯(lián)動網(wǎng)格各方資源），“做”（誰負責(zé)誰落實），“督”（片區(qū)兩委干部全程監(jiān)督），“評”（社區(qū)書記評辦理結(jié)果），“示”（辦理結(jié)果向居民公示）七步工作法，累計處理服務(wù)投訴35件，解決問題120余個。讓居民群眾與社區(qū)“齊步走”的氛圍更加濃厚，讓小區(qū)基層治理工作邁入新臺階。

　　“除”民憂：該社區(qū)通過建立“五好”硬指標(biāo)，通過對組織引領(lǐng)、樓院建設(shè)、活動開展、矛盾化解、資源融合等方面的考核，提升居民對社區(qū)服務(wù)的體驗感、安全感、獲得感、認同感和幸福感。不斷探索黨建引領(lǐng)、自治引領(lǐng)、文化引領(lǐng)，深化“334”樓院治理模式，聚焦居民“急難愁盼”問題，不斷推動樓院治理和管理水平提升，取得了顯著成效。

　　通過“加減乘除”工作法，該社區(qū)實現(xiàn)了黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的“聚變鏈?zhǔn)叫?yīng)”，讓居民站“c位”，不斷形成家園意識，凝聚共治力量，構(gòu)建社區(qū)居民主人翁意識的歸屬感和認同感。