大河網(wǎng)訊 近年來,焦作市中站區(qū)稅務(wù)局深刻把握新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的建設(shè)內(nèi)涵,與優(yōu)化稅收營商環(huán)境、便民辦稅春風(fēng)行動等重點(diǎn)工作相結(jié)合,切實(shí)把問題處理在基層,訴求解決在基層,矛盾化解在基層,聚力打造新時代“楓橋式”稅務(wù)分局。
堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng) 發(fā)揮黨員模范作用
根據(jù)區(qū)局的實(shí)際情況,在第一稅務(wù)分局設(shè)立“楓橋式”稅務(wù)辦稅服務(wù)廳,始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)全過程,將“稅務(wù)黨建+楓橋經(jīng)驗(yàn)”理念落實(shí)于弘揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動實(shí)踐中。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、談心談話等組織生活制度,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
堅(jiān)持完善制度保障 把準(zhǔn)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”方向
按照省、市稅務(wù)局推進(jìn)“楓橋式”稅務(wù)分局意見要求,中站區(qū)稅務(wù)局成立“楓橋式”稅務(wù)分局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,立足實(shí)際情況制定中站區(qū)稅務(wù)局“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)方案,打造具有本地特色的稅費(fèi)爭議調(diào)解品牌,制定稅費(fèi)爭議調(diào)解中心工作制度、調(diào)解團(tuán)隊(duì)管理制度等多項(xiàng)制度,同時,加強(qiáng)對制度落實(shí)情況的監(jiān)督和檢查,確保各項(xiàng)制度和規(guī)范能夠得到有效執(zhí)行,以制度促進(jìn)調(diào)解室切實(shí)發(fā)揮化解矛盾糾紛、優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)、保障稅費(fèi)權(quán)益的積極作用。
堅(jiān)持優(yōu)化營商環(huán)境 持續(xù)提升服務(wù)水平
以納稅人需求為導(dǎo)向,不斷提升稅務(wù)分局的服務(wù)水平。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率等方式,為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。充分用好各種宣傳渠道,進(jìn)行稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)直播。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流等方式對稅務(wù)分局工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平開展全方位培訓(xùn),提高稅務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造一支高效、專業(yè)、負(fù)責(zé)任的稅務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。依托各業(yè)務(wù)部門配合,整合資源,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、涉稅事項(xiàng)一次性告知等各項(xiàng)便民制度措施,為納稅人提供更貼心的服務(wù)。
下一步,中站區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)按照新時代“楓橋式”稅務(wù)分局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)守為民服務(wù)初心,堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷提高稅務(wù)分局建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量,為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),促進(jìn)稅收事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(張祎遠(yuǎn)/文圖)