花石村電力便民服務點，獲評國家電網公司“村網共建”電力便民服務示范點稱號

　　12月7日，大河報•豫視頻記者從國網濟源供電公司獲悉，由該公司建設的承留鎮花石村“村網共建”電力便民服務點，獲評國家電網公司“村網共建”電力便民服務示范點稱號。

　　今年6月，該公司主動擔負助力鄉村振興政治責任，協同地方政府出臺“村網共建”電力便民服務示范點實施方案，按照“政府主導、電網主動、政企聯動”的原則，立足鄉村供電服務與政務服務“共建、共治、共享”，以花石村為試點，在村級便民服務中心設立“電力便民服務點”，積極開展“村網共建”工作。

　　電力便民服務點與村級便民服務中心合署辦公，由國網濟源供電公司指派1名人員擔任電力網格員，村里抽調1名人員擔任電力聯絡員，形成“電力網格員+電力聯絡員”服務模式。二者建立常態聯絡，將電力業務辦理、電力施工協調、農村安全用電、電力隱患排查與政府綜合整治等事項有機融合，主動對接村里的產業發展和群眾用電，快速響應客戶需求，優化電力營商環境，暢通供電服務最后“一百米”。

　　據介紹，花石村的“村網共建”電力便民示范點全省首家配置網格化服務終端，開展用電交費、新裝、變更辦理、客戶遠程咨詢、信息公示、政務服務等業務，提升服務效率和質量。同時，針對不同客戶群體推出“便民服務四個辦”模式，實行利用網上APP線上辦，便民服務點就近辦、網格微信群上門辦，并對行動不便的老人等實行志愿服務代辦。同時，主動辦理花石村項目建設、產業升級等方面的用電事項，積極為鄉村振興賦能。

　　“村網共建”電力服務點建成以來，電力網格員積極與電力聯絡員溝通，及時了解花石村供電問題和村民生產生活電力需求，在花石村新增2臺配電變壓器，改造400伏線路1.5公里，辦理客戶臨時用電、戶號變更等業務12項，消除電力設施安全隱患5例，解決把農村產業用電事項9項，取得良好成效。