學(xué)校喊你交學(xué)費？工行濟源天壇路支行成功勸阻一筆涉嫌詐騙匯款

　　“把這筆錢盡快轉(zhuǎn)到這個賬戶里。”

　　近日，濟源市民王女士急匆匆來到工行濟源天壇路支行，要求進行大額轉(zhuǎn)賬匯款。客服經(jīng)理在詢問匯款用途時，王女士表示這是為了給孩子繳納學(xué)費。然而，匯款金額較大，引起了客服經(jīng)理的警覺。

　　客服經(jīng)理進一步詢問收款人的信息是否由孩子提供，王女士稱收到學(xué)校的繳費短信，如果不及時繳納學(xué)費會對孩子學(xué)業(yè)產(chǎn)生影響，因此她急切地想要完成這筆轉(zhuǎn)賬。

　　然而，客服經(jīng)理憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的直覺，覺得此事有些蹊蹺。他立即建議王女士與孩子確認(rèn)一下收款信息再進行轉(zhuǎn)賬，因為一旦匯款成功便無法退回。但王女士堅持認(rèn)為繳費有時效性，需要盡快完成匯款。

　　客服經(jīng)理并未放棄，繼續(xù)勸說王女士。他指出，一般學(xué)校繳費都會有一個繳費期，建議客戶再確認(rèn)一下。在聽到這些建議后，王女士開始有些不耐煩，但還是撥通了自己孩子的電話。

　　經(jīng)過溝通，王女士發(fā)現(xiàn)她收到的繳費短信竟然是虛假的！她隨即恍然大悟，對工作人員耐心細(xì)致的服務(wù)表示衷心感謝。如果不是銀行工作人員的及時提醒和耐心勸說，她很可能會落入騙子的圈套，造成不必要的經(jīng)濟損失。

　　此次事件再次提醒我們，電信詐騙手法層出不窮，我們應(yīng)保持警惕。記者了解到，該行堅持執(zhí)行“匯款四必問”制度，要求客服經(jīng)理在為客戶提供轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)時，必須仔細(xì)詢問客戶的具體情況，包括轉(zhuǎn)賬用途、收款人信息等，以確保客戶資金的安全。