近日,雞澤縣中醫(yī)院收到了兩份特殊的“禮物”——來自曹莊鎮(zhèn)一位患者及家屬送來的兩面錦旗,分別贈予醫(yī)生團隊與護士團隊。這不僅是對醫(yī)院診療技術的認可,更是對醫(yī)護人員優(yōu)質服務的滿意,生動詮釋了雞澤縣中醫(yī)院“醫(yī)護同心”協作的精神,彰顯了醫(yī)生精準治療與護士貼心服務的完美融合。
該患者因腹部脹痛、惡心、反酸入院。入院后,醫(yī)護團隊迅速制定了個性化的中西醫(yī)結合治療方案。采用中藥灌腸、中藥穴位貼敷及針灸等中醫(yī)特色療法配合西醫(yī)治療。在醫(yī)護人員的精心照料下,患者康復出院。
此次治療,患者及家屬對其效果十分滿意,更高度肯定了醫(yī)院開展的優(yōu)質服務,為了表達心中的感激,特意制作了兩面錦旗分別送給醫(yī)院醫(yī)、護團隊。這兩面錦旗,既是對醫(yī)生團隊精準診療的高度認可,也是對護士團隊優(yōu)質服務的由衷贊美。
近年來,醫(yī)院持續(xù)推進“走出去”戰(zhàn)略,提升護理服務質量,定期組織骨干護士前往省中醫(yī)院參加優(yōu)質護士服務培訓。去深入學習中醫(yī)特色護理技術、精細化護理管理模式以及以患者為中心的服務理念。讓患者在就醫(yī)過程中感受到更專業(yè)、更貼心的關懷,進一步增強了患者的滿意度和信任感。
未來,醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的理念,深化醫(yī)護協作,讓精湛醫(yī)術與貼心服務相輔相成,用中醫(yī)智慧守護更多患者的健康。李鐵 李現海 逄棟祥