臨清市優(yōu)化整合群眾熱線平臺(tái)座談會(huì)召開

　　3月15日，臨清市優(yōu)化整合群眾熱線平臺(tái)座談會(huì)召開，聽(tīng)取了我市12345市民熱線工作情況匯報(bào)，與會(huì)人員對(duì)優(yōu)化整合工作提出了意見(jiàn)建議。聊城市政府辦公室副主任、12345市民熱線受理中心主任李穎，我市領(lǐng)導(dǎo)何憲卓、祁學(xué)蘭、王惠峰、淳悅忠等出席會(huì)議。

　　會(huì)議指出，12345市民熱線是黨委、政府聯(lián)系群眾的“連心橋”，是服務(wù)群眾的窗口平臺(tái)。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好熱線平臺(tái)的優(yōu)化整合，形成更加統(tǒng)一有效的工作平臺(tái)，進(jìn)一步發(fā)揮熱線效能，更好地回應(yīng)群眾關(guān)切與訴求。要探索建立科學(xué)高效的管理體制，實(shí)施流程再造，減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)行“一單到底”、接訴即辦，提高辦理效率，快速解決群眾反映的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。要堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)到位、問(wèn)題處置到位、督導(dǎo)督辦到位、資源整合到位，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升群眾滿意度。