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5月10日上午，微風輕拂，陽光正好。開發區小湄河畔，綠蔭下是三三兩兩的市民。“現在大家都很注意保護環境。每到周末，到河邊走一走，心情頓時舒暢起來。”對家住星美城市廣場小區的張艷來說，小河、綠蔭、美景，已經成為她生活的一部分。
初夏的開發區，無論是大街小巷還是公園綠地，無論是社區小區還是機關單位，處處可見文明的蹤影、人人彰顯文明的氣質。
自我市啟動全國文明城市創建工作以來，開發區緊盯創建測評體系標準要求，突出市民文明素質、基礎設施配套、城市精細管理、環境綜合治理、群眾滿意程度等重點，強弱項、補短板、促提升，推動創建工作向縱深開展，一座崇德向善、生態宜居、幸福和諧的文明新城躍然眼前。
厚植文明因子——
一封信引發擴散效應
“創城‘奪牌’的沖鋒號已經吹響，希望您繼續以主人翁的使命感和責任感，從自身做起，從每件小事做起，積極關心、支持、參與文明創建……”5月11日下午，位于當代廣場的好爸爸會員店內，店主許麗君正認真閱讀釘在墻上的《致全區廣大經營者的一封信》。
因為誠信經營，許麗君的小店開業兩年多來已經有會員2000多人、PLUS會員200多人。“母嬰用品關系到千家萬戶的健康，我們會嚴把質量關，保證正品。”許麗君告訴記者，這封《致全區廣大經營者的一封信》已經懸掛一周時間了。“信里的每一句話都說到了點子上，信后還有針對各行各業的具體測評標準，讓我們讀后知道自己該干什么、怎么干。”在許麗君看來，短短一封信，讓她心里有了底。
“‘五小門店’量多面廣，做好創建工作，既要加強管理，更要強化引導，讓經營者‘身’入‘心’更入。”開發區創城辦相關負責人介紹，針對“五小門店”，開發區創新性推出《約定文明共享美好——致全區廣大經營者的一封信》，呼吁廣大經營者從自身做起，爭做文明經營的先行者、文明行為的踐行者、文明新風的傳播者。為確保宣傳效果，他們將這封“信”設計成宣傳牌，信的下方附上各行業測評標準，由創城工作人員逐家店面入戶懸掛。目前，全區所有“五小”門店均已懸掛，受到廣大經營者的一致認可和好評。
最近，開發區大胡回遷社區剛剛更換了物業管理公司，新上任的永誠物業副經理劉玉全說：“我們‘五一’剛剛入駐，就對小區綠化、衛生等進行了統一整改，解決了上屆物業遺留的基礎設施問題。這封倡議信上提出了明確的測評標準，我們一定嚴格按照倡議要求，更好地為業主服務。”
凝聚創建合力——
“三本臺賬”壓實工作責任
“小區內環境綠化雜草叢生，綠化帶被破壞并停放車輛；存在電線亂搭亂接、攀折花草樹木、亂停亂放、亂種亂養等損害公共秩序現象……”5月7日，記者在開發區創城辦見到了這樣一份督察通報。原來，當天該區組織督導組到御潤財富城D區督導檢查，通過對發現問題進行梳理匯總，形成了這樣一份清單。
5月11日，記者來到御潤財富城D區發現，小區內被破壞的綠化帶已經整改，沒有車輛停放；物業人員正在對亂搭亂接的電線進行清理。“剛過去4天就有了大變化，創城給大伙兒帶來了實實在在的好處。”一位小區居民說。
文明創建，要在解決一個個具體問題中不斷完善提升。開發區牢固樹立問題導向，對照創建測評體系和測評標準，制定了片區工作臺賬、行業工作臺賬、問題工作臺賬3本臺賬，橫到邊、縱到底壓實責任。臺賬上，出現問題由誰來解決、什么時限內解決、解決不好如何對責任人進行處理等，每一項都十分具體明晰，確保各項工作有人抓、各項指標有人擔，發現問題有人管、出現問題有人扛。
問題出在哪里，就要在哪里解決。
開發區推行“一線工作法”，由黨工委領導班子成員帶隊，每周對每個實地測評點進行檢查指導，對存在的問題及時研商、現場協調。嚴格落實創城督導考核責任制，采取日檢查、周復查、半月通報、月測評等形式，進一步加大督導檢查力度，以督查促整改、以整改促落實。對創城工作落實不力、問題整改不到位、督辦不落實，以及整改成果出現反彈的，嚴格按照問責辦法啟動問責。“三本臺賬”，構建起一條科學清晰的責任鏈條，有效倒逼問題整改落實，全區上下形成了全方位參與、大合力推進創建工作的生動局面。
共享文明之美——一條主線開啟幸福生活
說一千道一萬，不如扎扎實實做一件。
5月11日下午5點半，在開發區運河會館內，廚師們正在為即將到來的客流做著準備。記者透過玻璃幕墻，將廚房內環境看得一清二楚。目前，在區市場監管部門推動下，開發區眾多餐飲單位實施了明廚亮灶工程，后廚食材洗、切、烹飪全程透明，接受消費者監督，真正讓食客吃得放心。
創建全國文明城市，最終目的是讓人們生活得更美好。自創城工作啟動以來，開發區牢牢把握“幸福感”這一核心內涵，圍繞群眾衣、食、住、用、行等，推出一項項“民生套餐”。按照全市創城任務要求，結合轄區實際，他們專門制定了創建全國文明城市提升行動工作方案，大力開展8項提升行動，即社區、小區整治，市容市貌、基礎設施整治，校園及周邊環境整治，廣告亂象、公益廣告整治，建筑工地整治，“五小門店”整體提升，交通秩序整治，餐飲、食品整治，堅決向城市管理亂象開刀，城市文明水平和宜居指數顯著提升。
幸福，對普通市民來講，就是從每天呼吸到清新空氣、踏上干凈的街道開始。開發區聚力打好打贏藍天碧水保衛戰，緊抓生態治理和園區綠化，投資4億元推進小湄河、周公河、四新河3條河流的生態治理，形成了3條綠色生態走廊，周公河人工濕地也正在規劃建設。同時，加大東昌路、黑龍江路、廬山路等主次干道綠化力度，增加綠化面積。
交通更加通暢了，綠地面積增多了，人居環境改善了，空氣質量提升了，一些長期得不到整治的“城市病”治愈了……對于身邊發生的美好變化，百姓看在眼里、掛在嘴邊、甜在心頭。
