赤手空拳,十六年打下酷車企業(yè)路。
初心不改,數(shù)十載未忘回報(bào)社會(huì)情。
濮陽(yáng)酷車地帶是從最開始一百多平方米的小門市,發(fā)展到如今占地三千多平方米的企業(yè),濮陽(yáng)酷車地帶始終秉持著“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,真誠(chéng)服務(wù)每一位顧客。
1993年,濮陽(yáng)酷車地帶的創(chuàng)始人馬明華孑然一身來(lái)到濮陽(yáng),進(jìn)入了一家銀行上班,每個(gè)月的工資僅有幾十塊錢,這令當(dāng)時(shí)的他感到非常的滿足。但隨著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)的逐漸累積,馬明華感到與其給別人打工,不如自己給自己打工,而后毅然放棄了這份干了十多年的穩(wěn)定工作。
耳中聽著旁人不看好的聲音,心中受著親朋好友的層層阻力,2004年濮陽(yáng)酷車地帶開張了。
“決定從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,對(duì)這個(gè)行業(yè)也不懂,想得也比較簡(jiǎn)單。”講起創(chuàng)業(yè)伊始,馬明華露出了心酸的表情,“加盟的時(shí)候,公司對(duì)產(chǎn)品配置、技術(shù)配置承諾得都非常好。但是加盟了以后,廠家并沒(méi)有跟我們兌現(xiàn)承諾,所以當(dāng)時(shí)非常的困難。”
無(wú)論如何,路都要自己走,苦都要自己嘗,任何人都無(wú)法給予依賴。廠家不提供援助,馬明華就帶著最開始的六名員工,每天圍繞著工作和業(yè)務(wù),夜以繼日地思考問(wèn)題,披星戴月地為客戶解決問(wèn)題,不辭勞苦的只想把工作做到更細(xì)更好。
沒(méi)有白費(fèi)的努力,也沒(méi)有碰巧的成功。濮陽(yáng)酷車地帶發(fā)展到今天,成為擁有三十多名員工,占地三千多平方米的企業(yè),都是昔日馬明華與員工們以披荊斬棘的殘酷付出換來(lái)的。
回憶起創(chuàng)業(yè)之艱,馬明華心中對(duì)員工懷著的兩個(gè)字是“敬畏”:“我們的員工太辛苦了,每天工作十幾個(gè)小時(shí),從我內(nèi)心來(lái)說(shuō),我對(duì)他們是敬畏的。我經(jīng)常跟他們講,公司走到今天,都是靠他們的實(shí)力辛辛苦苦干出來(lái)的。”
據(jù)員工們說(shuō),馬明華時(shí)常掛在嘴邊的一句話是:“我不是什么經(jīng)理老板,我就是濮陽(yáng)酷車地帶資格最老的一名服務(wù)員。”
無(wú)波真古井,有節(jié)是秋筠。隨著濮陽(yáng)酷車地帶的日益壯大,馬明華并沒(méi)有忘記自己坎坷走來(lái)的這一路上,得到過(guò)的信賴,接受過(guò)的援助。
每逢勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日,濮陽(yáng)酷車地帶都會(huì)推出各種各樣的活動(dòng),為市民提供便利。每到教師節(jié),濮陽(yáng)酷車地帶就會(huì)開展為全市教師免費(fèi)洗車業(yè)務(wù)。
今年復(fù)工后,濮陽(yáng)酷車地帶通過(guò)與濮陽(yáng)市人民醫(yī)院對(duì)接,為全市二百三十名抗疫人員免費(fèi)洗車,還為抗疫人員申請(qǐng)了太陽(yáng)膜。馬明華激動(dòng)地說(shuō):“疫情防控期間,抗疫人員不畏風(fēng)險(xiǎn),用生命保護(hù)我們的平安,同時(shí)政府還為我們免了兩個(gè)月的房租。我非常感謝政府對(duì)我們的幫助,所以我們應(yīng)該多做公益,回報(bào)社會(huì)。”
此外,濮陽(yáng)酷車地帶還與濮陽(yáng)市總工會(huì)完成了對(duì)接,為全國(guó)勞動(dòng)模范、省勞動(dòng)模范提供了三百個(gè)免費(fèi)洗車名額,還為工會(huì)開通了五元洗車服務(wù),工人們可以享受到各種不同的福利,這一舉措得到了大家的一致好評(píng)。
看到大學(xué)生就業(yè)困難,馬明華又有了想法:“下一步,我們計(jì)劃在濮陽(yáng)發(fā)展五到八家旗艦店,并計(jì)劃在濮陽(yáng)技術(shù)學(xué)院專門辦一個(gè)班,安置大學(xué)生就業(yè),讓大學(xué)生有工作,有崗位,能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。”
作為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,馬明華身上處處流露出對(duì)企業(yè)員工的體貼關(guān)懷,對(duì)公司事業(yè)的勇于擔(dān)當(dāng),對(duì)社會(huì)公益的滿懷熱忱,以及對(duì)家人孩子的無(wú)奈愧疚。
經(jīng)年不見(jiàn)老家翁,愧對(duì)家室二稚童。當(dāng)提到家庭問(wèn)題時(shí),馬明華說(shuō):“對(duì)家庭,我心里面感到非常的慚愧。我兩個(gè)孩子開家長(zhǎng)會(huì),我就去過(guò)兩回,我覺(jué)得非常的愧對(duì)孩子和媳婦。”說(shuō)罷,他臉上露出了抹苦笑。這一抹苦笑藏盡了旁人無(wú)法體會(huì)的心酸和只有自己才能感受到的無(wú)奈。
“先做人后做事,人一定要做好,事情更不用說(shuō)。”馬明華做人做事的原則,深深地注入了濮陽(yáng)酷車地帶的企業(yè)文化中。“我們公司的口號(hào)是‘誠(chéng)信是立業(yè)之本,不滿意無(wú)條件退貨’。下一步,我們要當(dāng)全市人民的車管家。”對(duì)于濮陽(yáng)酷車地帶未來(lái)的發(fā)展,馬明華信心滿滿。
張峰利 張俊明 通訊員 劉偉獻(xiàn) 舒建奇