濮陽：小小“交辦單 ” 服務大民生

　　8月18日9點，在濮陽縣梁莊鎮人大代表聯絡站，鎮人大代表郭德利正在值班接待群眾。他介紹說：“來我們這里的群眾，都是問一些低保、養老金發放等情況，也有來反映門前有垃圾、下水道堵了、噪音擾民等問題，看起來都是一些小事，但是事關群眾切身利益，就是我們的大事兒。”

　　郭德利的手邊，還放著一本值班記錄本，上面寫著值班人員、接待人員及接待事項。隨手翻翻，幾乎每天都有群眾反映問題，問題涵蓋了食品安全、環境衛生、城建、教育、扶貧、水利、民政等方方面面。對大家提出的問題、意見和建議，值班人大代表能當場答復的，當場答復；不能當場答復的，由鎮人大主席團研究后，確定承辦單位和具體承辦人，填寫“交辦單”，注明具體承辦部門和承辦人，要求限期答復或辦理。交辦后，鎮人大進行跟蹤督辦。辦理結果反饋至代表聯絡站，再向群眾進行答復。

　　8月7日，鎮人大代表王明省、王相坤值班，梁莊村群眾谷俊紅冒雨來到代表聯絡站，向值班代表反映集鎮街道下水道排水不通暢，突降大雨導致雨水積滿街道，漫進兩邊門市，希望幫助解決排水問題。2名值班代表核實情況后，立即向鎮人大辦公室說明情況，鎮人大工作人員填寫“交辦單”并轉交鎮城建辦，由鎮城建辦負責辦理群眾反映的問題。鎮城建辦立即組織人員對各下水口進行查看，并清除堵塞下水口的雜草垃圾，積水在短時間內被排完。群眾對處理結果非常滿意，又上門表示感謝。

　　像這樣通過“交辦單”迅速解決群眾問題的事情還有很多。梁莊鎮代表聯絡站自2018年7月開始運行，始終堅持人大代表進站活動制度，市、縣、鎮三級70余名代表每天輪流進站值班。截至目前，該鎮人大代表共開展值班700余輪次，接待選民1165人次。選民咨詢反饋問題、提出意見165條，當場答復82條，通過“交辦單”向政府職能部門交辦處理83條，其中79條已處理完畢并反饋至選民，辦結率達95.2%。

　　該鎮人大主席團主席朱彥凱表示：小小一張“交辦單”，既拉近了代表與群眾的關系，贏得了群眾信任，又加強了人大對政府部門的監督，督促解決了群眾高度關注的熱點難點問題，解決了代表與群眾聯系的“最后一公里”問題，真正實現了讓人民當家做主。本報記者 段利梅