為進一步提高服務居民的能力和質量,近日,濮陽市華龍區任丘辦超越小區在超越社區黨總支的引導下,由小區黨支部牽頭組成巡查隊,堅持“一日雙巡”制度,通過深入轄區巡查,第一時間了解居民在生活中遇到的問題和困難,快速有效解決居民訴求,架起了為民解憂的“連心橋”。
在小區居民眼里,黨支部就是他們的領頭雁,巡查隊就是他們的主心骨。鄰里糾紛、家庭矛盾、下水道堵塞、水電暖改造不合理、建筑垃圾未清運……不論大事小事,只要居民有訴求,巡查隊就一定有呼應,巡查日記上就一定有體現。
今年,超越小區進行電網改造。巡查隊員在巡查時了解到,居民對施工隊不按要求施工、居民出行存在安全隱患、噪聲影響休息等問題存在意見。小區黨支部從居民中選拔有施工監理經驗、熱心小區公益的11名老同志成立“老年監理隊”,參與小區施工管理。施工期間,他們每兩人一組,準時、準點出現在小區各施工現場,對施工質量進行監督,對影響居民日常生活、出行的安全隱患進行排查,并對居民提出的意見、建議進行收集,及時向小區黨支部匯報,協調施工方優化施工方案,消除安全隱患,讓問題在第一時間得到解決。施工期間,“老年監理隊”共制止各類不合理施工20余起。
在超越小區廣場,有一輛停了8年之久的“僵尸車”,不僅影響小區環境,還存在安全隱患,居民反映強烈。對此,巡查隊員多方打聽,終于通過發動機編碼在交管部門查到了車主信息。由于車主不是小區居民,且正在服刑,為盡早移走這輛“僵尸車”,巡查隊員多次與轄區派出所溝通協調,終于在6月17日將這輛“僵尸車”挪走。
“社區工作沒有驚天動地的偉業,有的只是平凡中的真情。我們作為基層黨組織,就是要把作用發揮好、把問題解決好,讓黨旗高高飄揚,讓群眾更有安全感、獲得感和幸福感。”超越社區黨總支書記代慶說。截至目前,超越小區巡查日記共記錄12本,累計解決居民反映的各項問題100余件。(劉雪珍 王獻偉)