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3047798688@qq.com“法院、公安局、司法局都在這辦公，我的問題一次就解決了，我也順利領(lǐng)到了賠償金。”南樂縣張果屯鎮(zhèn)馬莊村的劉某近日說，她的丈夫于一年前因車禍去世，但因事故責(zé)任劃分問題遲遲未能拿到賠償金?？h綜治中心組織各相關(guān)部門開展聯(lián)合調(diào)處、聯(lián)合化解，僅僅用了兩個(gè)小時(shí)，就解決了劉某反映的問題。
今年以來，南樂縣以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為切入點(diǎn)，以“三治融合”為抓手，以全科網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，全面推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化走向縱深，努力探索具有南樂特色的共建共治共享的社會(huì)治理之路。
“這些努力的結(jié)果就是要讓老百姓遇到問題有地找說法、有地能解決。”南樂縣委常委、政法委書記劉玉林指著新建成的縣綜治中心門口的標(biāo)語對(duì)河南法制報(bào)記者說。
平臺(tái)實(shí)體化解決問題一站式
今年以來，南樂縣將“最多跑一次”理念延伸至社會(huì)治理領(lǐng)域，充分整合縣政法、信訪、司法等部門矛盾化解資源，著力構(gòu)建集信訪和矛盾糾紛調(diào)處化解平臺(tái)、綜治信息平臺(tái)、網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)“三位一體”的社會(huì)治理共同體。
“我們采取常駐、輪駐和隨叫隨到的方式，縣紀(jì)委監(jiān)委、法院、公安、人社、衛(wèi)健、商務(wù)、工信等多個(gè)部門長(zhǎng)期入駐；同時(shí)按照政法統(tǒng)籌、信訪打頭、調(diào)解為主、訴訟斷后的模式，實(shí)現(xiàn)全鏈條化解，實(shí)現(xiàn)讓百姓遇到問題只進(jìn)一門、最多跑一地。”南樂縣委政法委副書記、縣綜治中心常務(wù)副主任朱志剛說。
2019年底，寺莊鄉(xiāng)某村村民在青島打工時(shí)遭遇意外，村民們找到鄉(xiāng)綜治中心后，該鄉(xiāng)調(diào)解員陪著村民到青島維權(quán)，圓滿解決了事件。“群眾遇到事情只要能找到人管，他們就不會(huì)上訪。”寺莊鄉(xiāng)人大主席、政法委員孟艷蕊說。鄉(xiāng)綜治中心整合了司法、土地、綜合執(zhí)法等由鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的所有矛盾化解資源，實(shí)現(xiàn)群眾接待、人民調(diào)解、法律服務(wù)一站式辦公，90%以上的矛盾糾紛化解在了鄉(xiāng)級(jí)。
鄉(xiāng)村自治化群策群力辦事情
“黨建引領(lǐng)、三治融合是根本，在這個(gè)基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村綜治中心充分調(diào)動(dòng)了群眾積極性，展現(xiàn)了各自的特色。”劉玉林說。
“我常年在外打工，自從家門口裝上‘平安鄉(xiāng)村’監(jiān)控，我拿起手機(jī)就能看到家鄉(xiāng)情況，心里踏實(shí)！”回家收秋的谷金樓鄉(xiāng)六屯村村民張占坡說。在“雪亮工程”、智安小區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，南樂縣聯(lián)合縣移動(dòng)、廣電網(wǎng)絡(luò)等通信公司，開發(fā)了“平安鄉(xiāng)村”App。“誰家門口發(fā)生點(diǎn)啥事，誰操心著呢。這個(gè)App讓村民都成了監(jiān)控員，真正實(shí)現(xiàn)了村里的‘雪亮工程’。”谷金樓鄉(xiāng)人大主席、政法委員蔣曉宇說。有了完善的管理平臺(tái)，加上村里網(wǎng)格員、調(diào)解員的努力，六屯村從曾經(jīng)的亂點(diǎn)整治重點(diǎn)村，變成了全縣的基層社會(huì)治理示范村。
“我們村有個(gè)‘思源館’，把村里的情況介紹得很清楚。村里的規(guī)矩大家一塊制定、一致通過，就寫在館里的墻上，大家都遵守。”西邵鄉(xiāng)四坡村黨支部書記袁現(xiàn)亭說。“該村村口一條道路在10年前因?yàn)椴鸪`章建筑不徹底，導(dǎo)致私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，在村容整治過程中，該村黨員帶頭，調(diào)解員主動(dòng)下沉，很快就把違章建筑拆除完畢。”該鄉(xiāng)人大主席、政法委員吳靜杰說。在村黨支部的帶領(lǐng)下充分調(diào)動(dòng)群眾積極性，以德治引領(lǐng)文明新風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了政府治理、社會(huì)調(diào)解與群眾自治的良性互動(dòng)。
目前，南樂縣1個(gè)縣級(jí)、12個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)、322個(gè)村級(jí)綜治中心全部掛牌運(yùn)行，全縣劃分為縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）三級(jí)網(wǎng)格體系，設(shè)立328個(gè)單元網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了全縣624平方公里無縫隙全覆蓋，形成了三級(jí)縱貫綜治中心網(wǎng)絡(luò)體系。
