濮陽供暖倒計時！

　　今冬供暖最新消息來了！

　　采暖費繳費進入高峰期 多種方式可繳費

　　“噓寒問暖”熱線開通 早報為您問冷暖

　　隨著冷空氣的來臨，一年一度的供暖問題被提上日程。暖氣費繳納進入倒計時，市熱力公司也迎來繳費高峰期。還沒有繳費的市民也要抓緊時間了，除了去市熱力公司繳費外，用戶還可以選擇支付寶、微信等網上繳費方式。

　　國慶節后 繳費的市民絡繹不絕

　　13日上午，在市城區勝利路與昆吾路交叉口東南角的市熱力公司繳費大廳，兩名老人在收費窗口繳納暖氣費。記者看到，前來市熱力公司繳費大廳的人絡繹不絕，大多數是一些老年人，有的還是帶著現金前來繳費。

　　“從國慶長假結束后，前來繳費的市民就多起來了。為了減少市民等待時間，我們還專門開辟了一個窗口，專門服務攜帶現金繳費的老年人。”大廳窗口現場辦理業務的一名工作人員表示，公司在政務服務中心一共設置了三個窗口和三臺自助繳費機，因為習慣問題，一些老人攜帶現金來繳費，他們開辟了一個窗口收取現金，另外兩個窗口可以實現刷卡、支付寶和微信繳費。在繳費窗口外，還有兩名流動工作人員在進行人員分流和解答顧客詢問。一個大大的網上繳費提示放置在明顯位置，盡管對繳費流程進行了詳細的說明，還是不斷有居民前來詢問。工作人員手把手教居民繳費，有的居民在門外就完成了網上繳費，省去了進門排隊的煩惱。

　　“隨著供暖臨近，最近幾天前來繳費的人比較集中！”現場一名工作人員說，前來大廳的不僅有繳費的居民，還有很多是來咨詢的，比如開戶、報停、查編號等問題也比較集中。為給市民提供更便捷的繳費服務、繳費環境，市熱力公司推出了微信、支付寶、網上銀行、線下等多種采暖費繳納方式，市民可足不出戶實現自助繳費。

（網絡圖，圖文無關）

　　繳采暖費 送保險活動將于15日24時截止

　　與此同時，為了保證市民在供暖期間能夠更加舒心，市熱力公司聯合保險公司還推出了繳采暖費送保險的活動。據悉，在9月1日0時至10月15日24時交采暖費的居民用戶贈送供暖保險；交費成功后，保險自動生效，用戶無須與保險公司辦理任何手續。保險期限自2020年11月01日0時起至2021年3月18日12時止。

　　單戶保險范圍：

　　已分戶控制的，因熱用戶內墻以內的用暖設施(含管道、管件和暖氣片)突然爆裂致使水流外溢造成熱用戶家中或殃及樓道內電梯和鄰居家庭財產的損失，以及因被相鄰用戶暖氣突然爆裂致使水流外溢造成自家財產的損失，每戶每次事故賠償限額4萬元，每戶每次事故絕對免賠償額200元或損失金額的2%，二者以高者為準；

　　未分戶控制的，因熱用戶房頂以下及地面以上和內墻以內的用暖設施(含管道、管件和暖氣片)突然爆裂致使水流外溢造成熱用戶家中或殃及樓道內電梯和鄰居家庭財產的損失，以及因被相鄰用戶暖氣突然爆裂致使水流外溢造成自家財產的損失，每戶每次事故賠償限額4萬元，每戶每次事故絕對免賠償額200元或損失金額的2%，二者以高者為準。

　　公共保險范圍為

　　因市熱力公司所供暖范圍內的家屬樓用戶內墻以外的供熱設施，包含小區內架空或地埋管道、樓道立管和連接樓道立管至用戶內墻以外的供熱設施(含鎖閉閥、自控閥、熱計量裝置、管道和管件)，意外破裂造成熱用戶家庭財產、樓道內電梯或地下室財產損失的，每次事故賠償限額5萬元，每次事故絕對免賠額400元或損失金額的4%，二者以高者為準。

　　“噓寒問暖”熱線開通

　　寒冬將至，隨著我市天氣日漸寒冷，2020—2021年度供暖季即將來臨，為幫助市民解決各種供暖難題，傾聽廣大市民的“冷暖”心聲，提供相關的供暖信息，即日起，早報“噓寒問暖”熱線4415110正式開通。

　　冬季供熱就是最大的民生問題，作為濮陽市唯一一家都市報，《濮陽早報》已經連續多年在供暖季聯合市熱力公司開通“噓寒問暖”熱線，每一年都會引起市民們的強烈關注。今年供暖期，早報將一如既往地對市民家中出現的暖氣問題進行關注，傾聽廣大市民的建議和問題。

　　“今年小區實施了老舊供熱管網改造，效果如何？”“新建的小區入住率不高能否實現供暖？”“往年暖氣達不到18度，今年能不能改善……市民各種供熱問題，都可在上班時間向早報“噓寒問暖”熱線4415110反映，記者將第一時間前往新聞現場，并及時與相關部門溝通，搭起溝通理解的橋梁，竭力解決市民反映的供暖問題，為廣大市民營造一個“溫暖”的冬季。